to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco mobil uygulaması üzerinden teslimat adresi Ankara olacak şekilde yaklaşık 22 bin tl tutarında, iki parça ürü...nden oluşan bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranına geldiğimde 21.989,88 TL’lik siparişe ek olarak 300 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir
Madame Coco’nun mobil uygulaması ve web sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak Ziraat Bankası ve QNB kredi kartlarıml...a taksit seçeneği çıkmıyor. Kartlarımın taksit konusunda herhangi bir engeli veya limit sorunu bulunmuyor. Taksit seçeneğinin neden sunulmadığının kontrol edilmesini ve gerekli düz
07.09.2026 günü saat 17:30 civarında Madame Coco uygulamasından Akbank kartımla 2.989,87 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, “Siparişlerim” bölümünde “Sipariş bulunamadı” uyarısı yer alıyor. Sepetimde Manon yastık kılıfı s
"Müşteri temsilcisi Nesrin Hanım’a desteklerinden ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Eksik ürünümü temin etmemde ve süreç konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Umarım marka, kendi itibarı adına, bu şekilde personellerle çalışmaya devam eder ve kıymetlerini bilir. Tekrardan hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürü...n paketinin içeriğinde nevresim kılıfı, yastık kılıfı ve çarşaf olması gere
"Sorunum halloldu teşekkür ederim"
Madame Coco uygulaması üzerinden 29 Temmuz tarihinde 3301070762912326 numar...alı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi, paketi hemen açtığımda
"Teşekkürler"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden... 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamı
17 Haziran tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 5.174 TL tutarında bir yatak örtüsü siparişi vermek istedim.... Ödeme aşamasında Akbank kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi tamamladım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş nu
"Bu sefer ücreti hemen iade olduğu için teşekkür ederim"
25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi ver...meye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımdan 4.219,90 TL tutarında ödeme
22.06.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş yapmak üzereyken, ödeme ...ekranında 300 TL kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler yurt dışından gelmemesine rağmen bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkması beni gerçekten şaşırttı ve bu nedenle alışverişimi
"Bizimle telefonda iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim bir daha böyle bir şey yaşanmayacağı konusunda hemfikiriz"
"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
15 Haziran saat 09.00 civarında Madame Coco’nun kendi mobil uygulaması üzerinden %80 + %20 kampanyası ile 15 adet ürün s...atın aldım. Sepette tüm ürünler kampanyalı ve indirimli fiyatlarıyla görünmesine rağmen, ödeme aşamasından sonra kartımdan kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 22.000 TL indiri
Uzun süredir Madame Coco mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Yaklaşık ...2 aydır uygulama neredeyse kullanılmaz hale geldi. Ürün arama yaparken, ürünleri favorilere eklerken veya sepete atmaya çalışırken uygulama sürekli donuyor ve kilitleniyor, çoğu za
25.04.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve toplam 1.324,98 TL ödeme yapt...ım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. 07.05.2026 tarihinde bu halılardan sadece biri için 567,54 TL tutarında iade yapıldı. Diğer halının bedeli ve ödediğim kargo ücreti ise hala
"İlginize teşekkürler 🙏"
28 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden sipariş verdim, 02....05.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak içinden Sheep banyo paspas
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 02.05 tarihinde iki adet sipariş verdim. Kısa bir süre sonra her iki siparişi de ...iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler hiç kargoya verilmedi ve elime de ulaşmadı. Toplam 1.183,50 TL tutarındaki bu siparişler için ücret iadesi h
6 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında Madame Coco mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için pike takımı siparişi verdim.... Sipariş aşamasında not yazma alanı olmadığı için, notu sonradan iletebileceğimi düşündüm ve firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hediye paketi ve not ekleyemedikl
"Arayan temsilci sorunumu çözdü teşekkürler"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, henüz onaylan...ma aşamasındayken iptal etmeme rağmen günlerdir para iadem yapılmadı. 32206
"Yardımınız için teşekkür ederim. Fazlasıyla ilgilendiler."
"Beni arayan Nesrin hanıma ilgisi ve telafisi için teşekkür ederim."
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim 3216261663220602 numaralı siparişimde, sistemde telefon numaram yanl...ış girilmiş görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm bulmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda is
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
