to read complaints and reviews, or file yours.Mars Grup bünyesindeki Macfit Flat Ofis şubesinden temmuz ayı sonunda Gold üyelik satın aldım. 40.376 TL tutarındaki bu ...üyeliğin ücretini peşin ödedim. Üyeliğin ağustos–eylül gibi başlayacağını düşünerek özellikle grup derslerinden yararlanmak için kayıt oldum; ancak Macfit ile ilgili şikayetlerden
Macfit Cevahir AVM şubenizde 26.07.2026 tarihinde iki adet Gold üyelik başlatıldı. Temmuz, ağustos ve eylül ayı ödemeler...i düzenli olarak yapıldıktan sonra bu üyeliklerden birinin iptalini talep ettiğimizde, sistemde karşımıza 12.086,61 TL tutarında cayma bedeli çıktığını gördük. Üyelikleri başlatırk
Macfit Trump şubesinde oğluma tanımlanan Gold üyelik kapsamında otomatlardan su alamıyoruz. 24 Eylül’den bu yana, “Otoma...t ile Alışveriş” ekranında “Hata: Kredi bilgisi alma işlemi sırasında bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şube ile defalarca görüştük,
"Problemim 1 hafta gibi kısa bir süreçte halledildi, yardımından dolayı yetkili Özlem hanıma teşekkür ederim"
Macfit’te tüm şubelerde geçerli olan Gold üyeliğim kapsamında grup derslerine sınırsız erişim taahhüdü ile üyelik satın ...aldım. Ancak yaklaşık iki aydır grup derslerinin sayısı ve çeşitliliği çok ciddi oranda azaltılmış durumda. Hocaların antrenör belgeleri olmadığı gerekçesiyle derslerin yaklaşık yü
Macfit Nişantaşı ve Bomonti şubelerinde yıllık Gold üyeliğim kapsamında özellikle grup dersleriyle ilgili ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşıyorum. Kadın üyelerin önemli bir kısmı gibi ben de spor programımı büyük ölçüde grup derslerine göre planlıyorum. Aletli alanlarda yaşanan yoğunluk ve sıra sorunla
Macfit Kağıthane şubesinde yıllık Gold üyeliğim bulunuyordu. Yaklaşık 7–8 aydır yurt dışında olmama rağmen bu süre boyun...ca düzenli ödemelerimi yaptım ve üyeliğimi fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin iptal edildiğini, ardından da sisteme 13.9
Macfit Biz Cevahir AVM 3. Katta bulunan şubenizde Gold üyenizim. Bugün saat 8 sularında QR kodumu okutarak spor salonuna... giriş yaptım. Soyunma odasındayken arkamdan gelen, uzun saçlı ve isminin E*** olduğunu söyleyen personel, bana QR kodu okutmadan içeri girdiğimi iddia ederek soyunma odasından dış
05.12.2025 tarihinde Macfit Nişantaşı Lotus şubesinde Gold üyelik yaptırdım. İşlem sırasında “yıllık paketlerde 6 aya va...ran taksit ve %20 indirim” kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ve peşin çekime kart limitimin yetmediğini özellikle söyledim. Buna rağmen çalışan, bana aylık ödeme yapı
"Hızlı bir şekilde çözüm sunuldu teşekkürler"
Macfit’te yaklaşık 8 yıldır Gold üyeyim ve salonu düzenli olarak kullanan, markaya uzun yıllardır ödeme yapan bir müşter...iyim. Buna rağmen bugün çağrı merkezinde müşteri temsilcisi F***** Hanım ile yaptığım görüşmede karşılaştığım yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Görüşme sırasında bana
13.08.2026 tarihinde Macfit’e Gold üyelik yaptırdım. Ancak çok kısa süre içinde üyeliği kullanmaktan vazgeçtiğim için 25....08.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Üyeliğim için toplam 43.896 TL tahsil edildi. İptal sürecinde bana, yıllık üyelik yaptırdığım için indirim uygulandığı, ancak iptal ha
Mars Sportif / Macfit üyesiyim ve Classic paket kapsamında uzun süredir Vega şubesinden hizmet almaktaydım. 05.08.2026 t...arihinde, evime ve işime daha yakın olduğu için üyeliğimin Vega şubesinden Forum İstanbul şubesine transferini gerçekleştirdim. Forum İstanbul şubesini özellikle sabah ve öğle saa
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra genel merkezden aranarak problemim çözüldü çok teşekkür ediyorum arayan arkadaşa ve firmaya da."
Macfit üyesiyim ve yıllardır üyeliğimi düzenli olarak yenileyen bir müşteri...yim. Üyeliğim 29 Ağustos’ta sona erecek ve bitiş tarihinden önce üyelere su
Macfit Tunalı şubesine yıllık Gold üyeyim. Üyeliğimi daha önce arayarak 4 Eylül’e kadar dondurttum. Buna rağmen ağustos ...ayına ait olmak üzere kartımdan 3.200 TL ücret çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin değiştiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben b
Macfit Biz Cevahir şubesinde klasik üyeliğimi Gold üyeliğe yükseltmeme rağmen yaklaşık on gündür salonu kullanamıyorum. ...Mac Portal uygulamasına giriş yapamıyor, uygulamayı sorunsuz kursam bile üyelik bilgilerime erişemiyorum. Ayrıca Gold üyeliğimin ödemesini yapmış olmama rağmen sistemde ödeme yansı
Mac Akbatı şubesinde Gold üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi 17.05.2026 tarihinde iptal etmek istediğimde Mac Portal uygulama...sı üzerinden işlem yaparken karşıma 7.401,33 TL tutarında cayma bedeli çıkaran bir uyarı ekranı geldi ve iptali gerçekleştirirsem bu bedelin tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Kul
Nisan ayında, 8 Mayıs’ta açılacağı söylenen Forum İstanbul Macfit şubesine ön kayıt yaptırdım. Açılışa özel %50 indirim ...ve 2 ay Gold üyelik hediyesi vaat edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak kulübün açılışı Macfit tarafından 12 Haziran’a ertelendi. Mağduriyetimi ilettiğimde Genel Merkez taraf
Nişantaşı Macfit Lotus şubesine Şubat 2025’te Gold üyelik ile sadece salon kullanımı için üye oldum. Üye olurken özellik...le yoğun çalıştığımı, bu yüzden aylık ödeme seçeneğini tercih etmek istediğimi ve gelememe durumumda daha rahat iptal edebilmek için aylık ödeme seçtiğimi açıkça belirttim. Buna ra
Macfit bünyesinde tüm kulüplere eksiksiz erişim hakkı tanıyan ve ücretini düzenli olarak ödediğim Gold Üyelik statüsünde... aktif bir üyeyim. 12.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde spor yapmak amacıyla yeni açılan Macfit Forum İstanbul şubesine gittiğimde, giriş turnikesinde sistemsel bir QR kod hatası
"Hızlı dönüşünüz ve sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim."
Macfit Axis Kağıthane şubenizde 02.08.2026 tarihinde Gold üyelik satın aldım. Üyelik alırken Gold üyelerin ayda bir kez ...Mac One’a giriş yapabildiği açıkça yazıyordu ve ben de özellikle bu hak için Gold üyelik tercih ettim. Ancak Kanyon Mac One şubesine gittiğimde 1 Mayıs itibarıyla Gold üyelerin gir
"Üyelik hizmetleri biriminden Özlem hanım'a nazik tutumu ve proaktif yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
