Üyelik Dondurma Sözleşmesine Aykırı Ücret Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Macfit'ten tarafıma iletişim sağlandı ve aboneliğim cayma bedelsiz iptal edildi"
"Macfit'ten tarafıma iletişim sağlandı ve aboneliğim cayma bedelsiz iptal edildi"
Nisan ayında, 8 Mayıs’ta açılacağı söylenen Forum İstanbul Macfit şubesine ön kayıt yaptırdım. Açılışa özel %50 indirim ...ve 2 ay Gold üyelik hediyesi vaat edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak kulübün açılışı Macfit tarafından 12 Haziran’a ertelendi. Mağduriyetimi ilettiğimde Genel Merkez taraf
Nişantaşı Macfit Lotus şubesine Şubat 2025’te Gold üyelik ile sadece salon kullanımı için üye oldum. Üye olurken özellik...le yoğun çalıştığımı, bu yüzden aylık ödeme seçeneğini tercih etmek istediğimi ve gelememe durumumda daha rahat iptal edebilmek için aylık ödeme seçtiğimi açıkça belirttim. Buna ra
Macfit bünyesinde tüm kulüplere eksiksiz erişim hakkı tanıyan ve ücretini düzenli olarak ödediğim Gold Üyelik statüsünde... aktif bir üyeyim. 12.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde spor yapmak amacıyla yeni açılan Macfit Forum İstanbul şubesine gittiğimde, giriş turnikesinde sistemsel bir QR kod hatası
11.05.2026 tarihinde İstanbul Maslak 1453 Macfit şubesine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Ancak taşınmak zorunda kaldı...ğım için 11.06.2026 tarihinde, yani daha ilk ayım dolmuşken, uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu işlem sonrasında hem 6.022 TL cayma bedeli hem de 3.329 TL tutarın
"Hızlı dönüşünüz ve sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim."
Macfit Axis Kağıthane şubenizde 02.08.2026 tarihinde Gold üyelik satın aldım. Üyelik alırken Gold üyelerin ayda bir kez ...Mac One’a giriş yapabildiği açıkça yazıyordu ve ben de özellikle bu hak için Gold üyelik tercih ettim. Ancak Kanyon Mac One şubesine gittiğimde 1 Mayıs itibarıyla Gold üyelerin gir
"Üyelik hizmetleri biriminden Özlem hanım'a nazik tutumu ve proaktif yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular. Teşekkürler"
Macfit Armada şubesine yaklaşık 3 aydır devam eden aşırı yoğunluk nedeniyle üyelik hizmetinden verimli şekilde faydalana...mamaktayım. Kapanan veya arızalanan diğer şubelerden gelen üyelerin de bu şubeye yönlendirilmesi sonucunda salon, kapasitesinin çok üzerinde kullanılmakta ve bu durum günlük kullan
"Sorunum çözüldü"
Macfit Torun kulübüne olan Gold üyeliğimin yıllık süresi 15 Mayıs 2026 tari...hinde son bulacaktı. 5 Mayıs’ta üyelik yenilenmemesi adına kendim iptali ge
Macfit Mall Of İstanbul şubeniz üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde internetten “aylık Gold üyelik” satın aldım. Amacım sad...ece 1 ay Gold üyelik ile salonu deneyip, sonrasında bir alt pakete geçmekti. Ancak daha sonra üyeliğimin aslında yıllık Gold taahhütlü olarak tanımlandığını, taahhüdün 2027 Mayıs a
Macfit Gold üyesiyim ve üyeliğim kapsamında ayda 2 kez arkadaşlarımla birlikte giriş hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 3 ...aydır bu kredilerim sisteme düzenli olarak yüklenmiyor, her ay aynı sorunla yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum. Üyeliğimi Cepa şubesinden başlatmıştım, bu nedenle sorunu fark etti
"Macfit tarafından arandım ve para iadesi yapıldı. Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Macfit Özdilek şubesinde yıllık Macfit Gold üyeliğim 07.05.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, aynı gün kredi kartımdan... 4.279 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar, normalde aylık olarak ödemem gereken miktarın da oldukça üzerindeydi. Üyeliğim bittikten sonra, hatta öncesindeki 1-
Macfit Tema World şubesine bir haftadır, on gündür süren ve yaklaşık üç ay daha devam edeceği söylenen geçici üye aktarı...mı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mall Of İstanbul şubesindeki yaklaşık 500–2000 arası üyenin bizim salona taşınmasıyla birlikte salon, fiziksel kapasitesinin çok üzerin
Yaklaşık 1.5 aydır kulübünüzün Gold üyesi olarak tema World şubenizden hizmet almaktayım. Ancak 8 Mayıs 2026 tarihinde s...aat 21:30 sularında gerçekleştirdiğim antrenman sırasında, kurumunuzun kurumsal kimliği ve hizmet kalitesiyle asla bağdaşmayan, son derece çirkin ve profesyonellik dışı bir olay ya
Macfit Cevahir şubesine Gold üyeliğim vardı. Üyelik bilgilerimde aylık ücretim 2.932,99 TL olarak görünmesine rağmen, ka...rtımdan 4.049,00 TL çekildiğini fark ettim. 17 Nisan 2026 tarihinde bu durumu fark edip bunu şikayet edeceğimi belirterek üyeliğimi iptal ettim. Mail üzerinden benden ekran görünt
"Sorunuma yardım edildiği için teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için teşekkür ederim"
Merter Macfit şubesine bağlı aylık Gold üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada iptal talebini oluş...turduğumda “24 saat içinde aranacaksınız” bilgisi çıkmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kimse beni aramadı. 1 hafta önce yaptığım iptal talebim de sistemde kabul edilmemi
Ckm Macfit Gold üyesiyim. 27 Nisan’da Macfit çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, tatilden erken döndüğüm için daha önce... dondurmuş olduğum üyeliğimin tekrar aktifleştirilmesini istedim. Ancak bu görüşme sonucunda, kullanmadığım 6 günlük dondurma hakkım üyeliğimden düşülerek benden haksız şekilde alı
Macfit’te üyelik dondurma sürecinde ciddi bir sistem problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dondurma sürecindeyken uyg...ulama üzerinden derse rezervasyon alabiliyorum, ancak şubeye gittiğimde kapıdan içeri bile alınmıyorum, turnikeden geçiş yapılamıyor ve geri gönderiliyorum. Madem dondurma sürecind
Macfit Maslak 42 şubesine Gold üyeliğimle düzenli olarak geliyorum ve genelde su almak için kullandığımız makineler çoğu... zaman çalışmıyor. Çalışmadığı durumlarda özellikle girişte duran, adını hatırlamadığım esmer, uzun boylu personele durumu iletiyorum; ancak normalde ilgilenmesi gerekirken kesinli
Macfit Nişantaşı Lotus şubesine yaklaşık 2 yıldır üyeyim ve mevcut üyeliğim... bu sene sonunda biteceği için Macfit uygulaması üzerinden bana yeni üyelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98