to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu Girişime Karşı Personelin Saygısız Davranışı Ve Küçük Düşürülmesi
Macfit Biz Cevahir AVM 3. Katta bulunan şubenizde Gold üyenizim. Bugün saat 8 sularında QR kodumu okutarak spor salonuna giriş yaptım. Soyunma odasındayken arkamdan gelen, uzun saçlı ve isminin E*** olduğunu söyleyen personel, bana QR kodu okutmadan içeri girdiğimi iddia ederek soyunma odasından dışarı çıkmamı istedi.
Kendisi mağaza müdürü/sorumlusu olduğunu belirterek, herkesin içinde beni dışarı çağırıp sistemden bilgilerimi sorgulattı. Bu sırada gerek kendisinin gerek yanındaki personelin gülerek, dalga geçer gibi tavırlar sergilemesi nedeniyle insanların içinde küçük düşürüldüğümü ve ciddi şekilde rencide edildiğimi hissettim. Oysa ben QR kodumu okutarak içeri girmiştim.
Tüm bu saygısız ve aşağılayıcı davranışlar sonrasında kıyafetlerimi alıp salonu terk ettim. Müşteriye karşı bu üslup ve yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu kişinin bu şekilde bir görevde çalışmaması, en azından gerekli disiplin işlemlerinin uygulanması ve tarafıma resmi bir özür iletilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla MACFit
