Luxell servis numarası

02.07.2019 tarihinde Luxell 4207 ankastre fırın dahil bir ankastre set aldık ve aynı tarihte kurulumu yapıldı. Yaklaşık 5 aydır ankastre fırınımız arızalı ve kullanamıyoruz. Yetkili teknik servis fırına baktı ve kart arızası olduğunu tespit etti, ancak bu süre içinde halen bir çözüm üretilmedi. Yet...

Luxell markasına ait set üstü ocağım için internet siteleri üzerinden büyük uğraşlar sonucu 29.12.2025 tarihi saat 09.00 için servis randevusu oluşturdum. İşlem sonunda 5435391 referans numarası verildi. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgil...

21.12.2025 Pazar günü Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Satış esnasında hemen kurulum yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Servis numarasını aradığımda doğrudan link atılıy...

Luxell markalı Luxell lxsac 18 1 18000 BTU klima iç dış ünite seti için İstanbul Eyüpsultan’da montaj randevusu aldım ve bana 08.12.2025 tarihi saat 09:00 için randevu verildi. O gün işe gitmeyip bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri h...

Luxell markasından yaklaşık 10-15 gün önce Ankara Çankaya’daki adresime 20.000 TL Nakit ödeyerek bir ankastre set satın aldım. Satın aldıktan sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum (Servis referans numarası: 5406747), ancak 10 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Cumartesi günü servis taraf...

Luxell lx 9655 A0C model fırını yaklaşık 3 ay önce Banio Yapı Market’ten satın aldık ve burası bir lokanta olduğu için fırını yoğun şekilde kullanıyoruz. Fırının fanı yan tarafta olduğu için tepsi rafında boşluk bırakılmış; bu nedenle tepsiyi çekerken tepsi sık sık düşüyor. Tepside genellikle soslu ...

Luxell LCF-518 S vantilatörün ayağında yaşanan sorun nedeniyle ürünü Temmuz 2025’te İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesine, garanti kapsamında servise verdim. Ağustos ayında ürün servisten döndü; ancak bozuk olan ayak tamir edilmemiş, çalışan motor ise gereksiz yere değiştirilmişti. Ürünü tekrar...

Luxell marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 6 aydır dönmüyor ve ateşleme yapmıyor. Bu nedenle ocağı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünümün garantisi bulunmuyor ve elimde fatura ya da seri numarası yok. Çor...

Yaklaşık 3 hafta önce Luxell marka bir aspiratör satın aldım ve Kütahya yetkili servisini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis hala montaj için gelmedi. Defalarca aramama rağmen, telefonda “İşimizi bize öğretmeyin” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşıl...

Luxell LX-420F-A0A model set üstü ocak için 5 gün önce Ankara/Yenimahalle adresine montaj talebinde bulundum. Yetkili servis 5386735 referans numarasıyla servis kaydını oluşturdu. Tek göz ocakta zorla bir şeyler yapmaya çalışıyorum. Okul haftası günlerdir evde bekliyorum. Arıyorum telefona cevap ver...

Luxell set üstü ocak aldım ve 6 gün önce kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir servis numarası verdiler ancak o günden beri ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. İzmit Kandıra’daki adresimde kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını bekliyorum...

Luxell A68 model fırını yaklaşık 1 ay önce Zonguldak/Topbaşı’ndaki Evkur mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım; sadece fanı çalışıyor, ısıtma fonksiyonu ise tamamen arızalı. Seri numarası: A0c000444. Arızayı fark eder etmez geçen hafta servis kaydı oluşturdum,...

Luxell kurulum ekibi ve servis hizmetinden şikayetçiyim. 3 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum ve bugün için saat 9 ile 12 arasında kurulum randevum olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, kurulumum yapılmadı. 5381267 numaralı servis kaydım bulunuyor ve kurulumun Fatsa Evkaf Mahallesi'inde...

Luxell markasından iki ay önce cam ocak, yaklaşık bir ay önce ise DA88 model davlumbaz satın aldım. Her iki ürünü de Esme AVM’den aldım ve ürünler garanti kapsamında. Davlumbazın montajı için gelen servis, ürünü eski davlumbazın yerine bağladı ancak montaj sırasında matkapla delik açma zahmetinde bi...

04.08.2025 tarihinde Luxell davlumbazımın kurulumu için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece teknik servis numarası verilip sorumluluktan kaçıldı, mağduriyetim giderilme...

2 hafta önce Mersin'e taşındım. Evkur'dan Luxell ankastre set aldım ve ertesi gün eve teslim ettiler. Evde ocak takılı olmadığı için doğalgaz aboneliğini aktif etmiyorlar. Bu durumu izah edip destek istememe rağmen ilk gün, 'Daha bir gün olmuş, servis süremiz 3 iş günü' dediler. Ertesi gün arayıp ri...

Evkur üzerinden Luxell marka ankastre set aldım. 15 günde nihayet geldi. Geldiği gün servis kaydı oluşturdum ama tarafımı ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım tam 35 dakika sıram gelsin de durumumu anlatayım dedim. Burda da servis kaydı oluşturdular. 1-2 güne gelirler dediler. Gelirke...

22 Nisan 2025 Web sayfası üzerinden kaydını yaptırdığım yeni ürün montajı için 5336*************336746 referans numaralı servis talebim, 28 Nisan 2025 itibarıyla hâlâ gerçekleşmedi. Üstelik özellikle rica ederek, yeni bir ev olduğu için evde hiçbir şey olmadığını, bir bardak çay bile pişiremediğimiz...

Luxell müşteri hizmetleri kadar kötü bir servis daha görmedim. Anadolu yakası Beykoz için Şile'de bir servis numarası verdiler. 1-2 ay önce 0541********86 hiçbir şekilde telefona cevap veren yok. Bu nasıl bir ilgisizlik, müşteriyi mağdur etmek. Acilen dönüş bekliyorum 4 aydır fırın kullanamıyorum.

Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...

Luxell 70 Litre Börekçi Fırın (lx-9320) ürünü A101 sitesinden aldım ve ürün üzerinde ezik darbeler bulunduğu için Akşemsettin, 928. CD No:23 D:B, 06480 Mamak/Ankara Luxell Fabrika Satış Mağazasına servis için verdim. Dış haznenin değiştiğini ve ürünün bizzat teslimini yapacaklarını söylediler fakat ...

1 ay önce Ankastre Set aldık, 2 hafta önce servisi çağırıp bağlattık ama büyük gözü yanmıyor. Şimdi servisi arıyoruz, kaydınız görünmüyor diyorlar. Verdikleri servis numarasıyla kurulum yapmamıza rağmen kaydınız yok diyorlar. Çok kötü bir marka. Eğer ki ilgilenmezlerse iade istiyorum. İadeyi kabul e...

Luxell marka 2 adet ankastre set aldım. Kurulum için 10 gün bekledim, şimdi aynı ürünü evime bağlatmak istiyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bize yönlendirdikleri servis o kadar sorumsuz ki (Eskişehir Çözüm yetkili servisi), ayın 20'sinde oluşturduğumuz servisi 29'una attılar. Bir de 29'u...

İzmir Torbalı'dan aldığım Luxell ankastre set arızası için 15 Kasım 2024'te Luxell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verdikleri servis numarasındaki kişi bana 5 iş günü içinde geleceğiz dedi. Tabii ki gelmedi, tekrar aradık, aracımız bozuk dediler. Tekrar aradık, Luxell bize ödeme yapmıyor, g...