Luxell Davlumbaz Kurulumu Hizmet Aksaklığı


Yaklaşık 3 hafta önce Luxell marka bir aspiratör satın aldım ve Kütahya yetkili servisini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis hala montaj için gelmedi. Defalarca aramama rağmen, telefonda “İşimizi bize öğretmeyin” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Görüştüğüm servis numarası: 02742246835.
İlk kurulum olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak mağduriyetimin giderilmesi ve aspiratör montajımın en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.


Luxell marka aspiratör aldık. Servis, kurulum için geleceğini söylemesine rağmen her aradığımızda 'Bu hafta geleceğiz' dediler fakat kimse gelip kurulumu yapmadı. Biz kurulumu kendimiz yaptık ancak parçasının eksik olduğunu fark ettik. Ne yardımcı oldular ne de başka bir çözüm sundular. Ayrıca filtr...

Luxell marka aspiratörümün ve ocağımın kurulumu yaklaşık 1 aydır gerçekleşmedi. Bu hafta ile 10 günlük bir süreç oldu servis oluşturduk 3 ile 5 gün içerisinde dönüş sağlanacaktır dediler. 1 hafta bekledik dönüş sağlanmadı. Bu hafta pazartesi günü gelmediklerine dair şikayet oluşturduk dün 5 e kadar ...

Luxell aspiratör aldım. Satış sonrası hizmet alamıyorum. Makineyi aldığım günden beri gürültülü çalışıyor. Yaklaşık 6 ay oldu. Aldığımdan beri bir kez bile düzgün çalışmadı. Yetkili servis bir türlü sorunu çözmedi. En son dün çalışırken sigorta attırdı. Mecburen aynı yetkili servisi aradım. Randevu ...

4 ay önce Adana Sarıçam’daki evime aldığım Luxell marka davlumbazı, teslim edildiği günden bu yana bir kez bile kullanamadım. Ürün ilk günden itibaren aşırı sesli çalışıyordu ve içinde kırık parçalar vardı. Montajı yapan servis elemanları, davlumbazın içinde kumanda ve başka parçalar da bırakmış, ol...
Yorumlar