to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Servis Sorumsuzluğu Ve Mağduriyet
Luxell marka 2 adet ankastre set aldım. Kurulum için 10 gün bekledim, şimdi aynı ürünü evime bağlatmak istiyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bize yönlendirdikleri servis o kadar sorumsuz ki (Eskişehir Çözüm yetkili servisi), ayın 20'sinde oluşturduğumuz servisi 29'una attılar. Bir de 29'unda müsait olabilirlerse gelebileceklerini söylediler. Tartışma yaşadık, başka servisle görüşmemizi istediler. Başka servis numarasını istediğimizde alaycı bir şekilde 'Kendin bul' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saatte aranacaksınız dediler. Sanırım şu an 44 saat oldu. Arama yok, çocuklarıma 10 gündür yemek dahi yapamadım. Yazıklar olsun, eğer ki bugün de bağlanmazsa hemen şikayete gideceğim. İnsanı mağdur ediyorsunuz, hem firma hem yetkili servis.
