to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell markasına ait set üstü ocağım için internet siteleri üzerinden büyük uğraşlar sonucu 29.12.2025 tarihi saat 09.00 için servis randevusu oluşturdum. İşlem sonunda 5435391 referans numarası verildi. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen asla ulaşamıyorum. İnternet siteleri hem çok eski hem de sağlıklı çalışmıyor, SMS doğrulaması için verilen sürede SMS gelmiyor, geldiğinde de ancak yaklaşık 2 saat uğraşarak servis kaydı oluşturabildim. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Luxell’den, bir an önce tarafıma dönüş yapılarak acilen servis yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...
18.11.2025 tarihinde Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için günlerce Isparta’daki yetkili servise ulaşmaya ve randevu almaya çalıştım, ancak servis montaja gelmemek için sürekli bahaneler üretti ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. ...
Luxell markalı set üstü ocak satın aldıktan sonra, kurulumu için yaklaşık 10 gün önce firmanın çağrı merkezini arayarak gerekli başvuruyu yaptım ve adres bilgilerimi paylaştım. Kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımın kurulumu hâlâ g...
Luxell firmasından 14.06 tarihinde 1 adet set üstü ocak satın aldım. Aldığım gün arandım ve 3 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Fa...
Luxell LX-420F-A0A model set üstü ocak için 5 gün önce Ankara/Yenimahalle adresine montaj talebinde bulundum. Yetkili servis 5386735 referans numarasıyla servis kaydını oluşturdu. Tek göz ocakta zorla bir şeyler yapmaya çalışıyorum. Okul haftası günlerdir evde bekliyorum. Arıyorum telefona cevap ver...
Yorumlar