to read complaints and reviews, or file yours.Aksel Seyahat’ten 700 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Daha önce firma, seferden 2 saat öncesine kadar iptal ve benzeri ...değişikliklere izin veriyordu. Ancak şu anda kendi kararlarıyla bunu 12 saat öncesine çekmişler ve bu önemli değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmadı.
Lüks Aksel’den Obilet üzerinden 490 TL’ye bilet aldım. Planım değiştiği için bileti iptal etmem gerekti ve sefer saatine... yaklaşık 5 saat varken Obilet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Şimdiye kadar diğer firmalarda son 1 saate kadar iptal hakkı olduğu için aynı şekilde iptal edebileceğimi düşündü
25.12.2025 tarihli Eskişehir–Çorlu seferinizde yaşadığım deneyimi ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çorlu’ya giden y...olun kapalı olduğu iddia edilerek, bir anda Lüleburgaz’a gideceğimiz ve oradan Çorlu’ya geçeceğimiz bize son anda bildirildi. Ancak navigasyondan kontrol ettiğimde Çorlu güzergâhın
21.12.2025 tarihinde saat 15:00’te Eskişehir Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gerçekleştirdiğim, PNR numarası 1A701MUYC ola...n Lüks Aksel Seyahat seferinden hiç memnun kalmadım. Bilet ücreti olarak 550 TL ödememe rağmen, hizmet kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Yol boyunca muavinin yolcul
18 Aralık tarihinde Aksel firmasına ait saat 17.00 Konya çıkışlı, Akşehir varışlı otobüse bilet aldım. Biletimi online o...larak aldım ve PNR numaram 1A701M304’tür. Konya otogarının içerisinde, çıkış kapısına çok yakın bir noktada olmama rağmen araç 17.03’te benim alınmadığım halde hareket etti. Fark
18.10.2025 tarihinde Konya çıkışlı, Akşehir varışlı saat 17.00 otobüsüne Aksel firmasından online olarak 2 ve 3 numaralı... koltuklar için bilet aldım. Saat 17.00’de muavin bizimle iletişime geçtiğinde biz zaten otogara girmiştik. Perona doğru ilerleyip otobüsümüze baktığımızda aracın hareket ettiğini
"Gecikmeye rağmen vakitlice Esenler Otogarına yetiştim, hatta şaşırdım. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler Aksel"
18.12.2025 tarihinde Aksel firmasından Yalova–Esenler seferi için saat 17.00’e bilet aldım. PNR kodum 1A701L5U2’dir. Oto...büsün kalkış saati 17.00 olmasına rağmen araç 17.32’ye kadar perona gelmedi, geldiğinde de uzun süre hareket etmedi ve hâlâ kalkış yapılmadı. Ben bu yolculuğu aktarmalı planladım
12.12.2025 tarihinde saat 16:00 kalkışlı, 42 ug 404 plakalı Aksel Seyahat Eskişehir–Bolvadin seferinde, kızım G**** S***...* adına aldığım 30 numaralı tekli koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eskişehir otogarından Bolvadin otogarına gelmesi için özellikle tekli 30 numaralı koltuğu seçerek b
6 Aralık saat 21.30’da Sultandağı’ndan Kırklareli’ne Aksel Seyahat otobüsü ile yaptığım yolculukta, biletli yolcu olmama... rağmen biniş esnasında muavin tarafından bagaj ücreti adı altında 300 TL elden para alındı. Bu ödeme karşılığında hiçbir fiş, makbuz ya da bilet üzerinde ek bir kayıt verilmedi.
7 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00’te Eskişehir – Sakarya seferinde Lüks Aksel ile yolculuk yaptım. Sefer zaten geç geld...i, buna ek olarak otobüse bindiğimde satın aldığım 3 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Koltuğun bana ait olduğunu söylediğimde, "Ne olmuş yani? " şeklinde say
28.11.2025 tarihinde saat 22.00’de Lüks Aksel firmasına ait, PNR kodu 1A701GH5V olan Eskişehir–Gebze seferine, 41 numara...lı koltuk için 455 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette ineceğim yer açıkça Gebze olarak yazılmış olmasına rağmen, gece yarısı beni uyandırmayıp Gebze’de indirmediler ve İstanbul Esenl
15.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Ataşehir Terminali'nden, dönüşte sorun yaşamamak için 16.11.2025 saat 01.45 ve 16....11.2025 saat 22.00 olmak üzere Eskişehir'e gidiş-dönüş bileti aldım. Gidişte sorun yaşamadım; fakat akşam dönüş için hazırlanırken saat 20.00'de arandım ve otobüs seferimin iptal o
O-bilet aracılığı ile 13 Kasım 2026 tarihinde gece 12 de almış olduğumuz Lüks Aksel firması Eskişehir- Ataşehir Dudullu ...terminali arası seyahatimde Dudullu terminaline hiç uğramadan direk Esenler otogarına geçildi. Neden orada durmadıklarını sorduğumda bize sorduklarını bizde Esenler otogarında inec
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar Emirdağ Otogarı’na gitmek üzere Lüks Aksel Seyahat ...firmasından üç kişilik bilet aldım. Biletimde peron bilgisi 27 olarak görünmesine rağmen, otobüs 26. Peronda bekliyormuş. Arkadaşım, perondaki otobüsü görünce “Bu nereye gidiyor? ”
23 Kasım tarihinde saat 09.30’da Lüks Aksel firmasından Obilet üzerinden 750 TL ödeyerek M****** K******** – Bolvadin se...feri için bilet aldım. Seferime çok az bir süre kala sadece bir numara tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu ve otobüsün Bursa’dan kalkacağı söylendi.
"Teşekkürler para iadesi yapıldı."
11 Kasım günü Eskişehir- Bolvadin 16 Kasım 19.30 seferi için luksakselseyah...at.com üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında Halkbank kart bilgi
15.11.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan 22:00 kalkışlı, peron 19’dan hareket eden Lüks Aksel Turizm otobüsüyle Alibeyköy... Otogarı’na seyahat ettim. 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüsün bagaj kısmına teslim ettiğim Nike marka el valizim (spor çantası tipi) yolculuk sonunda kayboldu veya
12.11.2025 tarihinde Aksel Turizm ile Konya’dan Bursa’ya şehirler arası yolculuk yaptım (Bilet No: 16). Yolculuk boyunca... birçok sorun yaşadım. Öncelikle, firma belediye otobüsü gibi neredeyse her köyde, ilçede ve beldede durdu, her garajda 5-10 dakika bekledi. Bu nedenle yolculuk çok uzun sürdü. 7,5
14 Kasım 2025 tarihinde gece 12.30’da Afyon’dan İstanbul’a Lüks Aksel Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi soru...nlar yaşadık. Personeller oldukça ilgisiz ve dikkatsizdi. Otobüsün kapısından aşırı derecede soğuk hava geliyordu ve defalarca belirtmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Tüm yolc
13 Kasım Perşembe günü İstanbul-Bilecik güzergahında, Lüks Aksel firmasına ait otobüste 15 numaralı koltukta yolculuk ya...ptım. Yolculuk sırasında muavin ve şoförün yolculara bağırarak, azarlayarak ve tersleyerek kaba bir şekilde davrandığına şahit oldum. Personel olmama rağmen, bugüne kadar bu kadar
10 Kasım 2025 Pazartesi günü, Lüks Aksel Seyahat’in Ankara-Antalya 09:30 seferinde ailemle birlikte yolculuk yaptım. Var...ış saatindeki gecikme ve personelin ilgisizliğini önemsemedim; fakat asıl sorun biletleme ve yolculuk esnasında yaşandı. Defalarca Gelendost’a gitmek istediğimizi belirtmemize rağm
10.11.2025 saat 09.00’da Lüks Aksel Seyahat’in Obilet uygulaması üzerinden aldığım 1A701B41N ve 1A701B41N PNR numaralı, ...17 ve 18 numaralı koltuklara ait iki adet Konya-Manisa biletiyle ilgili sorun yaşadım. Satın aldığım biletlerde güzergah bilgisinde İzmir yazmıyordu ve Manisa’ya varış saati 14.15
07.11.2025 tarihinde Antalya-Akşehir seferinde, Lüks Aksel firmasından Sn. E** Y***** adına 1A7019VWA PNR kodlu ve 25 nu...maralı koltuk için bilet aldık. Eşimle birlikte 5 aylık bebeğimizle seyahat edecektik. Yerimizi önceden ayırtmamıza rağmen, otobüs personeli bizi en arka koltuklara aldı ve yanımız
31 Ekim tarihinde Aksel otobüs firmasıyla Gebze’den Afyonkarahisar’ın Çay ilçesine seyahat etmek üzere bilet aldım. 22:3...0’da gelmesi gereken otobüs, yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 23:15’te geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve yolculuğumun başından itibaren büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
