to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 20:50 için İstanbul (Avrupa) – Isparta (Yalvaç) seferine Lüks Aksel Seyahat’ten online bilet satın aldım. Sistem iletişim bilgileri girilmeden onay vermediği için tüm bilgilerimi eksiksiz doldurdum ve ardından biletin onaylandığına dair bilgi mesajı telefonuma geldi. PNR numaram 1A702KeF7’dir.
Ertesi gün yolculuk için tesise gittim ve yolculuk saatini de yarım saat geçecek şekilde bekledim; ancak daha sonra seferin iptal edildiği ve iletişim numaramın sistemde görünmediği, bu nedenle bana haber veremedikleri söylendi. Hem seferin iptali konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmemem hem de tüm bilgileri sisteme girmiş olmama rağmen sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte bilet ücretimin iadesini zaten talep ediyorum, ayrıca tesise gidip gelmek için yaptığım yol masrafımın da karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Lüks Aksel Seyahat’ten PNR numarası 1A70229** olan biletimi yanlış almış bulunuyorum. Bu yanlış bilete çözüm bulabilirim düşüncesiyle aynı firmadan bir bilet daha satın almak zorunda kaldım. Askerim ve yarın birliğime katılmak zorunda olduğum için zamanım kısıtlı ve bu süreçte yaşadığım aksaklıklar ...
25 Ocak saat 17.00’de Konya Otogar’dan Akşehir’e gidecek olan Aksel Turizm seferine 14, 15 ve 22 numaralı koltuklar için 3 kişilik bilet aldık. Ben 22 numaralı koltuğa oturdum, poşetlerimi ve çantamı yerine yerleştirdim. Otobüsün kalkmasına yaklaşık 20 dakika vardı, ben de 5 dakika süreyle tuvalete ...
20 Ocak tarihinde Aksel Seyahat ile saat 13:15’te Bilecik’ten İstanbul’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü. Normalde yaklaşık 4 saat süren yolculuk 8 saat sürdü. Şoför yol boyunca defalarca kez yolun ortasında gereksiz yere aracı durdurdu, bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de süre...
15.11.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan 22:00 kalkışlı, peron 19’dan hareket eden Lüks Aksel Turizm otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’na seyahat ettim. 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüsün bagaj kısmına teslim ettiğim Nike marka el valizim (spor çantası tipi) yolculuk sonunda kayboldu veya...
14 Kasım 2025 tarihinde gece 12.30’da Afyon’dan İstanbul’a Lüks Aksel Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Personeller oldukça ilgisiz ve dikkatsizdi. Otobüsün kapısından aşırı derecede soğuk hava geliyordu ve defalarca belirtmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Tüm yolc...
Yorumlar