Aksel Personelinin Saygısız Ve Alaycı Tutumu

01.03.2026 tarihinde saat 09:22’de Aksel firmasına ait Çorlu Otogarından Bursa’ya giden otobüse, o Biletten aldığım ve koltuk numaraları 2-3 olan biletlerimle yolcu bindirdim. Yanlarında çocuk olduğu için, ön koltukta çocuk yasak denilerek arka koltuklara alınmışlar. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve netleştirmek için Çorlu Otogardaki yazıhaneyi aradım.

Telefonla görüştüğüm, adını bilmediğim bilet görevlisine “Yolcularımı önden almışsınız, çocuk yasak mı? ” diye sorduğumda, kendisi sakin ve açıklayıcı cevap vermek yerine bana “Sen zabıta değil misin, sen bilmiyor musun yasak olduğunu, sen trafik zabıtada çalışmadın mı? ” şeklinde alaycı ve sorguya çeker gibi, saygısız bir üslup kullandı. Ben sadece kuralın ne olduğunu öğrenmek isterken bu şekilde konuşulması beni gerçekten rahatsız etti.

Bir yolcuya veya bileti alan kişiye bu tarz üstten ve kırıcı bir dille hitap edilmesini kabul etmiyorum. Aksel firmasından, Çorlu Otogardaki bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personelin müşterilerle nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.