to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı içinde Lufian StarCity mağazasından toplam 10 parça ayakkabı ve t-shirt aldım, yaklaşık 10.000-15.000 TL ödeme yaptım. Aldığım tüm ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Bütün kıyafetler, daha birinci yıkamadan sonra kullanılamaz hale geldi; baskılar çatladı, söküldü, kumaşlarda tüylenm...
09.08.2025 tarihinde StarCity AVM Lufian mağazasından kredi kartı ile aldığım Polo t-shirtün yaka kısmında bozulma olduğu için 10.08.2025 tarihinde ür...
1 saat önce İstanbul StarCity AVM'deki Lufian mağazasından aldığım mavi çizgili gömleği, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünün iadesini hiçbir şekilde kabul etmedi. Ayrıca çalışanların ilgisiz ve yetersiz davrandığını da belirtmek is...
Merhaba, StarCity AVM Lufian şubesinden 1 saat önce ayakkabı aldım. Ayakkabının numarası yoktu, yani ayakkabıyı teslim almadım ve şimdi geri iade etmek istiyorum. Ancak geri iade alamayacaklarını söylüyorlar. Daha ayakkabıyı elime bile almadım. Şube, iade alamayacaklarını ve merkezin onaylaması gere...
Lufian ayıplı ürün hakkında Merhaba, Ben Görkem M****. Lufian’dan uzun senelerdir mont alırım severek giyerim. Yaklaşık olarak 5-6 adet montum var ama içlerinden koyu gri olan montum ense ve kol kısımlarından kusma yaptı. İncelemeye gönderdiğimde red cevabı aldım. Sonrasında StarCity Mağaza Müdür...
StarCity Outlet Lufian mağazasından aldığım mont aşırı derecede tüy bırakıyor. Ne mağaza ne de genel merkez değişim, iadeyi bırakın, ürünün incelenmesi konusunda bile yardımcı olmadılar. Bu ürünün değişimi, iadesi, incelemesi olamayacağını söylediler. Sebep olarak ise hiçbir yasal dayanak sunmayıp, ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce StarCity Lufian mağazasından 3700 TL'ye oğluma mont aldım. Yıkamadan sırt omuz kısmında kaz tüyünde inceldi ve tüyler dağıldı giyildiğinde 2 aylık eski ve yıkanmış gibi duruyor. İncelemeye gittiği halde ret verildi ilgi alaka ve müşteri memnuniyeti 0. İlk alışverişimdi ve Lufian g...
Bahçelievler StarCity'de mont aldım. Adı mont ama kendisi bir şey değil. Kolunun iç kısımlarındaki tüyler sürekli dökülüyor. Yağmur ve rüzgar geçiriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'su geçirmezlik ve rüzgar geçirmezlik özelliği yok' diyorlar. Eğer öyleyse neden mont olarak satıyorsunuz?
21.07.2023 tarihinde İstanbul StarCity Lufian mağazasından gelen Jogger taş rengi 46 beden pantolonu satın aldım. Daha sonrasında küçük geldiği için 48 bedeniyle değiştirmek için mağazaya gittim. Fakat ürünün 48 bedeni kalmamıştı. Haftaya uğrayın stoklar yenilenince gelir belki dediler. Yaklaşık 3 h...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.