Lufian kazak
69 şikayet
Aynı Ürün İçin Garanti Reddi Ve Kabul Ayrımı Hakkında Hakkaniyet Talebi
Lufian markasından haziran ayının başında biri Ankara Ankamall AVM mağazası...ndan, diğeri internet sitesi üzerinden olmak üzere iki adet ürün satın aldı


Kazağın Tekrarlayan Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Çözümü
"Almış olduğumuz kusurlu ürün konusunda, göstermiş olduğunuz hassasiyet ver geri dönüş için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Bursa Anatolium Lufian mağazasından oğlum için 111090137100510 Bold Erkek P...amuklu Kazak Kırık Beyaz model triko bir kazak satın aldım. Ürün yeni sezon
İki Kez Yanlış Kazak, Değişim Talebim Reddedildi
Lufian’ın internet sitesinden Kenny isimli bir kazak siparişi verdim. Ancak bu ürünü iki farklı tarihte sipariş etmeme r...ağmen, her iki siparişimde de bana Kenny yerine Donald isimli kazak gönderildi. Ürünü özellikle Kenny modeli olarak tercih etmeme rağmen, iki kez üst üste yanlış ürünle karşılaştım


Ayıplı Kazakta Tüylenme Ve Renk Solması: Değişim İsteği
Yaklaşık 6 ay önce Akbatı Lufian mağazasından bir kazak satın aldım. Kısa süre içinde üründe yoğun tüylenme ve belirgin ...şekilde renk solması oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine kazağı mağazaya götüre

"Teşekkürler"
Üç Kazakta Tüylenme Ve Garantiye Uymayan Mağaza Yaklaşımı
"Teşekkürler"
Lufian Enntepe mağazasından aldığımız 3 adet triko kazak için yaşadığımız o...lumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında mağaza yetkilisi Ü**
Lufian Kazakta Doku Erimesi Ve Mağaza İletişimsizliği
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Lufian markasından lacivert Ruler erkek kazak satın aldı...m. Ürünü yalnızca iki defa giymeme rağmen kazaktaki dokunun eridiğini fark
Lufian Şanlıurfa Mağazasından Aldığım Defolu Pantolon Ve Solan Kazak İçin Değişim Talebi
Lufian Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım kazak ve pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım pantolonda ...daha ilk giydiğimde defo olduğunu fark ettim. Kazağı ise yaklaşık iki ay kullandıktan sonra rengi açılmaya ve belirgin şekilde solmaya başladı. Ürünleri bu sorunlarla birlikte mağ
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Lufian Personel Kaba Ve Fiziksel Şiddet Uyguladı, Cevap Bekliyorum
26.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Lufian mağazanıza, daha önce değişim için bırakmış olduğum iki ...kazağın durumunu öğrenmek için gittim. Bu kazaklar tarafıma satılırken kesinlikle tüylenme yapmayacağı özellikle belirtilmişti ancak kısa süre içinde tüylenme oluştu. Ürünleri 1 ay
Kaz Tüyü Montunun İki Kez Reddedilen İncelemesi Ve İade Talebi
"İlginizden dolayı teşekkürler"



İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikmiş Kredi Kartı İadesi
Lufian'dan 19 Nisan tarihinde “Dean erkek kazak XS, gri ve lacivert” olarak iki adet kazak sipariş ettim, ürünler 21 Nis...an’da teslim edildi. Bedenleri çok küçük geldiği için 22–23 Nisan tarihlerinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ve gönderi takip numaram RD19041285356'dır. Ancak üzerinden bir haf
Tek Yıkamada Tüylenen Sweatshirtte İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği
"Geç gelen yardım için teşekkür ederim"
Lufian markasından İstanbul İstanbul Marine Lufian Mağazası’ndan 22.01.2026... tarihinde Noel temalı pamuklu kış sweatshirt/kazak ürünü satın aldım. Ürün
Lufian Kazakta Hızlı Tüylenme Ve Renk Solması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Atike hanımın iletişiminden ve süreç sonuçlandırmasından çok memnun kaldım, kendisi çok nazik ve sonuç odaklıydı kendisine buradan da teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"

Malatya AVM Lufian Çadırında Kazak Değişimi Reddine Şikayet
21 Mart günü Malatya AVM’deki Lufian çadırından kardeşimin bana aldığı kazağın bedeninin büyük gelmesi üzerine değişim i...çin tekrar Malatya AVM’ye gittim. Önce Lufian mağazasına gittiğimde, ürünün çadırdan alındığı için değişim yapamayacaklarını, değişim için çadıra yönlendirildiklerini söylediler.
Kısa Sürede Baskısı Dökülen Sweatshirt Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
"Benimle hemen ilgidendiler"

Lufian Triko Kazaklarda Aşırı Tüylenme Ve Güvence İhlali
Lufian Küçükçekmece Armoni Park mağazasından ocak ayının başında iki farklı renkte triko kazak satın aldım. Alışveriş sı...rasında özellikle tüylenme ve kırışıklık konusunda endişemi belirttim. Mağazadaki hanımefendi, ürünlerin yüzde yüz pamuk olduğunu, tüylenme yapmayacağını ve Lufian ürünlerinin gara




Kazağımın Erken Tüylenmesi Ve Mağazanın Çözümsüz Tutumu
25.10.2025 tarihinde Ankara Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.000 TL ödeyerek Ürün Kodu 112090159 olan Herman si...yah XL bedende bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca 3 kez giydim ve 1 kez yıkadım. Buna rağmen yaklaşık 2 ay sonra üründe ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu durumu


Lufian Sipariş Edilen Mont Gelmedi, Yanlış Kazaklar Gönderildi
Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’...ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı
Defolu Kazak İadesinde 21 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir sü...re sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla
İade Alınamıyor Ve Telefon Cevap Vermiyor
İstanbul Bakırköy Capacity AVM Lufian'dan aldığım kazak olmadığı için iade etmek istedim. 1 hafta 10 gün içinde ücret ia...de edileceği söylendi, fakat 1 ay gibi bir süre geçti ve hâlâ iadem gelmedi. Her gün arıyorum; ya telefonu açmıyorlar ya da "biz sizi arayacağız" diyip aramıyorlar. Sürekli telefon
Lufian Montunda Kaz Tüyleri Sızıntısı Ve Açıklamasız İnceleme Reddi
20 Kasım 2025 tarihinde İzmir YKM mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek Lufian marka bir mont satın aldım. Montu aldıkt...an sadece bir hafta sonra içindeki kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladı. Zaman geçtikçe bu durum artarak devam etti, montu giydiğimde hem araç koltuğum hem de montun altına giydiğim



Kayıp Bej Kazak Ve Lekeli Tişört İçin Hızlı Ve Kesin Çözüm Talebi
13.01.2026 tarihinde Lufian’dan ts13011191279 numaralı siparişi verdim. Toplam 10.239,96 TL tutarındaki bu alışverişimde... birkaç farklı ürün aldım. Siparişim bugün Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak siparişimde yer alan bej kazak paketten çıkmadı. Ayrıca tes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















