to read complaints and reviews, or file yours.Lufian’dan Çanakkale 17 Burda mağazasından aldığım tişörtün yakasında delik ve defo olduğunu yaklaşık iki hafta önce far...k ettim. Ürünü fark eder etmez incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından tarafıma Darıca Kocaeli mağazası ve Gebze Center üzerinden mesaj yol
Muş’taki Lufian mağazasından Kurban Bayramı döneminde aldığım beyaz erkek sneaker ayakkabıyı sadece şehir içi günlük kul...lanımda, oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde yanlarda ve önde açılma, iç astarda aşınma, deride çatlama ve yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü M**** Y******
"Bu kadar kaliteli, sattığı ürünün arkasında duran, önceliği müşteri memnuniyeti olan, müşteriyi mağdur etmeyen ve çok hızlı geri dönüş sağlayan başka bir firma görmedim"
"Teşekkürler"
Maltepe Piazza AVM’deki Lufian mağazasından eşim, 20 Eylül Pazar akşamı bana hediye olarak bir t-shirt satın aldı ve 1.3...99 TL ödeme yaptı. Ürünü 22 Eylül Salı akşamı, misafirliğe giderken ilk kez giymek üzere denediğimde t-shirtün gövde kısmında bariz deformeler, kumaşta bozukluklar ve pamuklanmalar
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Lufian mağazasından 2025 Mayıs ayında eşim için kot pantolon alışverişi yaptık. Aldığı...mız kot pantolonlardan biri likralı, esnek bir kumaşa sahip olmasına ve eşime dar olmamasına rağmen, normal bir oturma esnasında kalça kısmından yırtıldı. Oluşan yırtık bir dikiş a
Temmuz 2026’da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM’de bulunan Lufian mağazasından siyah renkli, üzerinde “Lufian” yazan bir t-...shirt satın aldım. Ürünü en fazla 3–4 kez giymeme rağmen üzerindeki “Lufian” yazısının harfleri kopmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok sık kullanılmamasına rağmen mark
20.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Lufian mağazasından eşime 111230305 ürün kodlu Rex beyaz ayakkabıyı... satın aldım. Ürün çok kısa süre ve en fazla 10 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Normal kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede böyle bi
Denizli Teras Park AVM’deki Lufian mağazasından 27 Temmuz 2026 tarihinde mavi renk bir T-shirt satın aldım. Ürünü yalnız...ca bir kez, 01.08.2026 tarihinde, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada tişörtte belirgin şekilde çekme ve deformasyon oluştu. Kısa s
"Bu süreçten sonra çok ilgiliydiler mağduriyetini giderdiler. Teşekkür ederim."
Samsun Yeşilyurt AVM Lufian mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir adet Polo... yaka t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla bir ay bile kullanamadan, ilk yık
Yaklaşık 6 ay önce Akbatı Lufian mağazasından bir kazak satın aldım. Kısa süre içinde üründe yoğun tüylenme ve belirgin ...şekilde renk solması oluştu. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine kazağı mağazaya götüre
"Marka ürünü inceleyerek tarafıma değişim için dönüş yaptı ve herhangi bir ürünle değişmemi sağladı. İlgililere ve çalışanlara çok teşekkürler. Özellikle Haramidere outlet mağazasına"
Lufian’dan Gaziantep Prime Mall mağazasından 16.06.2026 tarihinde satın ald...ığım tişörtü hiç giymeden, ilk yıkamasını yaptıktan sonra kontrol ettiğimde
"İlgi ve alakalarından dolayı Lufian ekibine teşekkür ederim"
Lufian’dan 23.04.2026 tarihinde Antalya Terracity Lufian mağazasından bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
"İletişime geçildi teşekkürler"
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni
Yaklaşık 4-5 ay önce İnegöl AVM’deki Lufian mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla 5-10 kez giymem...e rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa zamanda eski, yıpranmış bir görüntüye büründü. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise tarafıma herhangi bir gerekçe bel
"Sorunumu kısa sürede çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
Lufian marka bir montu 05.10.2025 tarihinde İstanbul’da bir AVM’deki mağaza...larından (büyük ihtimalle Mall of İstanbul AVM) satın aldım. Montu bu sezon
Silivri AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.499,00 TL karşılığında kırmızı renkli kaz tüyü montu 08.03.2026 tarihinde s...atın aldım. Montu giymeye başladığımın ikinci gününde montun dışına yoğun şekilde beyaz tüyler çıkmaya başladı ve montun görüntüsü kısa sürede bozuldu. Tekirdağ’da yaşadığım için
Lufian Gordion şubesinden şubat ayında bir mont satın aldım. Montu yağmurlu havada giydiğimde montun içindeki tüyler top...arlanıp deforme oldu ve monttan gerçekten rahatsız edici, kötü bir koku gelmeye başladı. Kısacası yağmurda giyilemeyecek hale gelen, kullanışsız bir ürünle karşılaştım. Bu durumu
"İlginiz için teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit şubenizden 4.913,39 TL bedel ödeyerek satın almış olduğum kaz tüyü mont, kullanım...ın henüz 5. gününde muhtelif noktalardan (dikiş yerleri ve kumaş yüzeyi) yoğun şekilde tüy sızdırmaya başlamıştır. Toplamda sadece 4 kez ve birer saatlik sürelerle giyilmiş olan ür
Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
