to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan 2025 tarihinde MASKO 15. Ada’daki Lova Yatak mağazasından “Duo Sense Bamboo” model yatağı 16.490 TL ödeyerek sat...ın aldık. Yatak henüz 3 ay kullanılmış olmasına rağmen belirgin bir şekilde çökmeler oluştu. Durumu fark eder etmez Lova Yatak’ın ilgili birimleriyle iletişime geçtik ve servis ka
L** Y****’tan 10 Ekim tarihinde 3120021544 numaralı Olden 160X200 baza satın aldım. Üründe kısa süre içinde, 20 Kasım ci...varında ciddi bir eğilme sorunu oluştu. Bunun üzerine firmayla ve teknik servisle defalarca görüştüm ancak süreçte sürekli oyalanıp mağdur edildim. 20 Kasım’da teknik servisi arad
Lova’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım yatağın sağ kenarında, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana göçük bir görüntü ve... kullanım sırasında da ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın özellikle sağ tarafına yattığımda belirgin şekilde içine çöküyor ve konforsuzluk yaratıyor. Bu sorunla ilgili ol
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Armada AVM’deki Kelebek Mağazası’ndan Lova marka Magic model 120X200 yatak satın aldım. Yatağ...ı aldıktan sadece birkaç ay sonra üzerinde ciddi çökmeler oluştu. Yaklaşık 7 ay süren uzun telefon görüşmeleri sonunda servis gelip sorunu yerinde tespit etti ve yatağın değişebile
5 Aralık’ta Lova Yatak’tan Supreme wool model çelik yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan çok kısa bir ...süre sonra önce yaylarda ses ve şekil bozukluğu oluştu, ardından da yatağın ortası belirgin şekilde çöktü. İlk defa bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşıyorum ve
Lova Yatak Balçova Ata Caddesi şubesinden almış olduğum Perfect firma model yatakta 1 yıl içerisinde çökme sorunu yaşanm...ış olup yetkili servis çağrılmıştır. Yetkili servis incelemesi sonucunda yatakta çökme olduğu tespit edilmiştir, fakat daha sonra yine aynı yetkili servis yatakta sorun yoktur kara
Lova Yatak’tan Metrocity Lova Yatak İstanbul Levent mağazasından almış olduğum Aura Clean model yatağımın garantisi 1 Ar...alık’ta başladıktan sadece 14 gün sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu. Şikayetim üzerine servis geldi ve yatağın çöktüğünü yerinde tespit ederek raporladı, ardından başka bir serv
Lova Yatak – 2 Yılda Yatak Çöktü, Baza Gıcırdıyor (Gizli Ayıp) Şikayet Metni Yaklaşık 2 yıl önce Lova markasından yatak...lı baza satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen zamanla yatakta belirgin çökme, bazada ise gıcırdama ve ses problemi oluştu. Ürün ilk alındığında bu sorun
18.03.2025 tarihinde Lova’dan Amerikan Master adlı yatak ürününü satın aldık. Yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda yatakta ...belirgin deformasyon, çökme ve konforsuzluk oluştuğu için servis talebi oluşturduk. Gelen servis, ürün için değişim onayı verdi; ancak değişimin yalnızca benzer model ve fiyat aral
Mart ayında Lova Yatak’ın İstanbul Modoko mağazasından Bambu model bir yatak satın aldım. Evlenecek olmam sebebiyle ürün...ü erken teslim aldım ve Ağustos ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak normal ve talimatlara uygun kullanım olmasına rağmen, kısa süre içinde yatakta belirgin bir
Yaklaşık 2 yıl önce Lova markasının Relox Cleon model yatağını Ağrı Melikşah şubesinden satın aldım. Garanti süresi bitm...eden yatağın ortasında ciddi bir deformasyon oluştu; adeta deve hörgücü gibi yukarı doğru şişti ve göçmeler meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Bu durum üzeri
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Lowa mağazasından Lova Drema model yatağı, özellikle sırt ağrılarımız olduğ...u için sert yatak istediğimizi belirterek satın aldık. Yatak bize sert ve destekleyici olduğu söylenerek satıldı; ancak kullanım sürecinde yatakta çökme oluştu ve eşimin sırt ağrıl
Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lova marka baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Toplamda 21.000 TL öd...eme yaptım. Yatak bana 03.10.2025 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği ilk günden beri yatakta sürekli bir gıcırdama sesi var. Sorunu fark eder etmez firmaya bildirdim, evim
Doğtaş Lova’dan 15 Temmuz 2023’te satın alıp 25 Eylül 2023’te teslim aldığım çift kişilik yatak ve baza setinde ciddi so...runlar yaşıyorum. Yatakta belirgin bir çökme oluştu, çift kişilik bazanın ayağı ise daha önce de düşmüştü. Servis gelip düzelttiğini söylemesine rağmen aynı sorun tekrar yaşandı.
Lova Kentpark Ankara mağazasından yaklaşık 5 ay önce Clima Effekt model yatak aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladığımd...an beri her sabah ciddi sırt ve bel ağrısıyla uyanıyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Yatağı biraz daha kullanırsam yumuşayacağı ve alışacağım söylendi f
Lova’dan almış olduğum Aero Comfort model yatağı, daha ikinci aydan itibare...n yan taraflarında belirgin çökme sorunu yaşayarak kullanmaya başladım. Yat
"Sorunun kaynağı, ilk aradığımda görüştüğüm müşteri hizmetlisinin değişim talebi yerine, şikayet olarak kayıt açmasıymış. Sonuçolarak uzayan bir süreç, geç te olsa sorun çözüldü en azından."
Lova’dan Sportive Comfort model yatağı 24.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya...’nın Antalya Perge şubesinden satın aldım, yatak 30.09.2025 tarihinde tesli
11.11.2023 tarihinde Lova’dan “Amerikan Master” model yatağı Eskişehir Tepebaşı’ndaki mağazadan satın aldık. Yatak gelir... gelmez alez takıp kullanmaya başladığımız için üzerinde detaylı bir kontrol yapmadık. Ağustos ayında önce bir noktasında deformeyi fark ettim, daha dikkatli incelediğimde yatağın
Lova Sport model yatağımda yaklaşık 3 aydır genel bir çökme problemi yaşıyorum. Ürünü İzmir Park mağazasından aldım ve h...enüz bir yılı bile dolmadı. Ayrıca yeni doğum yaptım ve bu süreçte düzgün bir yatakta dinlenmeye çok ihtiyacım olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yatağımı kullanamıyor
3 Eylül’de Bornova Lova Yatak mağazasından 3’lü yatak, baza ve başlık setini nakit olarak satın aldım. 30 ve 31 Ekim tar...ihlerinde saatlerce teslimat bekledim fakat iki gün boyunca sürekli oyalanarak ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ve o andan beri paramın iadesi yapılmıyo
2024 Temmuz ayında Gebze Doğtaş mağazasından 10 yıl garantili Lova yatak satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce yatağımda ciddi... bir çökme sorunu oluştu. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söyl
Yatakta çökme sorunu var. Teknik servise inceleme için randevu talebi 27.10.2025 tarihinde oluşturuldu, 2017220773 numar...alı talep. Geri dönüş olmadı. 8001177733 numaralı tekrar talebi 08.11.2025 tarihinde oluşturuldu. Randevu için iletişime geçen olmadı. En kısa sürede inceleme yapılıp iade talebi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
