Lorvenzo Şikayet ve Yorumları - 2/3

5

Çözüldü

Ayakkabının Kayganlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

30 Haziran 11:201.078

"Aceleci ve ön yargılı yaklaşıp olumsuz yorumlarda bulunduğum için mahcup oldum. El işçiliği ile üretim yapan onlarca kişilik bir çağrı ekibi olmayan bir firmadan hızlı reaksiyon vermesini beklememem gerekirdi. Ayrıca ayakkabı numaram büyükmüş. Stokta olmadığı için bir süre beklemeyi kabul ettim. Bir numara küçüğü efsane oldu. Öncelikle firmadan özür dilerim. Sonra kocaman bir teşekkür. Zirveden selamlar 🤭🤣🙈"

4

Çözüldü

Abdullah

29 Haziran 20:06

"İletişime geçip yardımcı oldular"

Abdullah şikayetini yayından kaldırdı

4

Çözüldü

Mert

25 Haziran 18:21

"Yardımcı oldukları için çalışanlara teşekkürler"

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Renk Değişikliği Kabul Edilmedi İade Yapılmadı Ve İletişim Yanıtsız

Sinan

24 Haziran 22:51765

5

Çözüldü

Süleyman

22 Haziran 22:31105

"Emir bey, tarafıma ulaşıp ürünü değiştirdi. Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum."

Süleyman şikayetini yayından kaldırdı

4

Çözüldü

Emir

19 Haziran 12:5910

"Olayı anlattıktan 2 gün sonra ayakkabı elime ulaştı hızlı kargo için teşekkür ederim"

Emir şikayetini yayından kaldırdı

Geniş Damatlık Ayakkabı Ve Cevapsızlık İçin Acil İade Ve Değişim Talebi

İshak

19 Haziran 00:29643

4

Çözüldü

Mehmet

12 Haziran 19:292

"Emir bey sağ olsun geri dönüş yaptı sorun ile ilgilendi iade kodu verdi kendisine teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Şartsız İade Sözüne Rağmen Kargo Ücreti Kesintisi Ve İletişimsizlik

Serkan

12 Haziran 00:14752

5

Çözüldü

Tunahan

10 Haziran 12:44

"Teşekkür ederim çok hızlı dönüş sağlandı 🙏🏻"

Tunahan şikayetini yayından kaldırdı

4

Çözüldü

Özgür

9 Haziran 20:20

"İlgi ve alaka için teşekkürler"

Özgür şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Durumu Güncellenmedi, Şirketten Hiç İletişim Yok

Emirhan

9 Haziran 15:20659

"Şikayetimden birkaç saat sonra iletişime geçildi ve kusura bakmamam rica edilerek hemen çözüm yolunu açıkladılar. Ürün bu iletişimle birlikte aynı günün akşam üzerine doğru hemen kargoya verildi. İlgilerine ve sorunu çözüme ulaştırmalarından memnunum, teşekkür ederim."

4

Çözüldü

Buğrahan

6 Haziran 21:2980

"Ücret iadesi gerçekleşti, yetkili kişi arayıp görüş ve önerilerini sordu, kendilerine teşekkür ediyorum"

Buğrahan şikayetini yayından kaldırdı

Lorvenzo'dan Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Esra

26 Mayıs 23:50976

"Merhaba yetkili iletişime geçti. Ücret iadesi şeklinde sorun çözüldü"

3

İade Süresi İhlali, Haksız Kesinti Ve Geciken Ödeme

Elif

23 Mayıs 00:301.413

"Şikayetimi oluşturduktan sonra firma benimle iletişime geçti ve konuyla ilgilendi. Ücret iadem 10 Haziran tarihinde tarafıma gerçekleştirildi ve sorunum çözüme kavuştu. Sürecin belirtilen süre içerisinde sonuçlanmasını isterdim. Ancak sonrasında benimle iletişime geçip gerekli işlemleri tamamladıkları için firmaya teşekkür ederim."