5
Çözüldü
19 Mart 13:10
"İlgi ve alakanızdan kaynaklı teşekkür ederim. Ürünü güvenerek alabilirsiniz."
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Lorvenzo
Lorvenzo
Şikayetler
42 şikayet
Şartsız Koşulsuz İade Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Mart 10:272.732
Lovrenzo’nun internet sitesinden 19 Şubat’ta sipariş verdiğim ayakkabı 22 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde ayakl...arımı ciddi şekilde ağrıttığı için 26 Şubat’ta firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ve ücret iadesi istediğimi belirttim. Lovrenzo’nun kendi internet sitesinde “şartsız koşulsuz
5
Çözüldü
9 Mart 20:08514
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Mart 16:06125
"İlgilenip değişim işlemini gerçekleştirdiler teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Ve Değişim Talebime Cevap Gelmeyen Müşteri Hizmetleri
3 Mart 09:122.853
"Şikayetvar'da durumu anlattıktan sonra firma benimle iletişime geçti ve değişim süreci gerçekleşti, takiben bir problem yaşanmadı. Bu süreçte Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Bu platform sayesinde problem çözüldü"
5
Çözüldü
11 Şubat 13:215
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Abdulsamet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Şubat 11:4477
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Bahadır şikayetini yayından kaldırdı
1
Lorvenzo'dan İade Ücreti Ödenmedi, Yanıltıcı Cevaplar Ve Süreçte İletişimsizlik
3 Şubat 13:203.475
Lorvenzo isimli internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim, ancak 3.750 TL tutarındaki ücret iadem yapılmad...ı. Ürün 22 Ocak’ta satıcıya teslim edildiği halde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade süreci boyunca firma ile Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde
Lorvenzo Ayakkabı Teslimat Gecikmesi Ve İade İstemi Cevapsız
1 Şubat 00:373.204
"Yetkili kişi arayıp özür diledi süreci açıkladı 2 ayakkabı almıştım birini yolladılar hemen elime ulaştı. Diğer ayakkabının ücret iadesi gerçekleşti. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Kesintisi Ve Gecikmeli Geri Ödeme Talebi
29 Ocak 14:232.904
"Çözüm sağlandı"
Lorvenzo'nun kendi internet sitesi üzerinden 2601 numaralı sipariş koduyla ...31.12.2025 tarihinde 3.749 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ul
5
Çözüldü
Lorvenzo'dan İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi
29 Ocak 12:303.003
"Şikayeti yazdıktan çok kısa bir süre içerisinde ulaşıp, ücret iadesini gerçekleştirdiler. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
Lorvenzo’nun kendi internet sitesinden 2417 numaralı sipariş koduyla kredi ...kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta içinde hiç kull
5
Çözüldü
8 Ocak 02:57201
"Geç de olsa ürünüm gönderildi"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Talebim Cevapsız Kalıyor, Satıcıdan Hiç Geri Dönüş Yok
5 Ocak 21:433.434
29.12.2025 tarihinde lorvenzo.com.tr adlı siteden 2570 numaralı sipariş ile... 3.254,07 TL bedelle "deri sneaker +7 cm gizli tabanlı" adlı ürünü satın al
4
Çözüldü
27 Kasım 2025 15:32
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Kasım 2025 21:2217
"Hallettiler teşekkürler"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
24 Ağustos 2025 23:305.238
17 Temmuz tarihinde Lorvenzo markasının resmi web sitesinden Urban model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ...1368. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak site üzerinde iade kodu alabileceğim bir alan bulunmuyor
1
Yanlış Ürün Ve İade Sorununa Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor
6 Ağustos 2025 21:474.881
15 Temmuz 2025 tarihinde Lorvenzo'nun kendi internet sitesinden (https://lorvenzo.com.tr) Urban Yılan +7 cm Gizli Tabanl...ı Siyah Beyaz Sneaker model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş no: 1368). Ancak, ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. Firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Acil ihtiyacım old
Lorvenzo Değişime Gönderdiğim Ayakkabıyı Tekrar Göndermiyor
18 Temmuz 2025 15:114.297
Instagram üzerinden Lorvenzo adlı siteden 41 numara ayakkabı aldım ürün geldi ve ayağıma büyük olduğu için 40 numara ile... değiştirmek için geri yolladım. Yolladıktan sonra geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde iletişime geçmediler ve iletişim numaraları yok 17 gün oldu.