to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Torium AVM’deki Lizay şubesine eski çeyrek altın bozdurmak için gittim. Kasada biri sakallı, diğeri sakalsız yakla...şık 25 yaşlarında iki erkek çalışan vardı ve çeyrek altını 8.200 TL’den bozabileceklerini söylediler. Tekliften emin olamadığım için iki kat üstteki Altınbaş’a çıkıp aynı çeyrek a
Lizay Pırlanta Gebze şubesinden yaklaşık bir yıl içinde, farklı tarihlerde toplam 4 adet Ajda bilezik satın aldım. Alım ...sırasında özellikle 14 ayar tercih etmem gerektiği, Ajda modeli olduğu için zarar etmeyeceğim, “ajda düşmez, zarar etmezsin, istersen getir aynı fiyattan geri alırız” denilerek güv
10 Haziran 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Lizay mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında su yolu set (bile...klik, küpe ve kolye) satın aldık. Satın alma anında ürün satılırken son derece ilgili olan personelin, satış sonrası süreçte son derece ilgisiz ve bilgisiz bir tutum sergilemesi ne
"Merhaba, Marka yetkilisi Nazlı hanım benimle iletişime geçerek ürünün yenisi ile değişimini sağlayacağını iletti. Teşekkürler"
"Şikayetimin ardından Lizay Pırlanta Genel Merkezi tarafından benimle iletişime geçilmiş, konu detaylı şekilde değerlendirilmiş ve taraflar arasında yapılan görüşmeler sonucunda yaşadığım mağduriyet karşılıklı olarak çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle çözüm sürecinde benimle iletişime geçen ve konunun çözümü için gerekli hassasiyeti gösteren Lizay Pırlanta Genel Merkezi'ne teşekkür ederim."
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
"Çok geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
Lizay Pırlanta’dan eşime aldığım Erkek Altın Bileklik (b343690) bilekliğin ...ucundaki parçanın kopması nedeniyle ürünü 13.06.2026 tarihinde Yenibosna St
Lizay pırlanta İzmit Symbol şubesinden 13 mayısta nişan törenimiz için takı seti aldık. 1 ay sonra ürün bize defolu olar...ak teslim edildi. Ürünü geri verdik ve yenisini getirteceklerini söylediler. 1 ay daha bekledik sürekli arayıp sorduk ürünün üretimde olduğunu söyleyerek bizi geçiştirdiler. 4 temm
"İlgisi için teşekkürler ederim"
19 Haziran tarihinde Lizay Pırlanta’dan ts190632845 numaralı siparişim ile ...yaklaşık 24.000 TL tutarında pırlanta küpe satın aldım. Ancak aradan haftal
2023 Temmuz ayında Vialand AVM Lizay Pırlanta mağazasından aldığım iki adet yüzüğümü, 23.06.2026 tarihinde taş düşüklüğü... ve yamukluk sebebiyle tamire bıraktım. Yüzüklerde herhangi bir büyütme veya küçültme işlemi yapılmadı. Tamir sonrası yüzükleri teslim aldığımda, yüzüklerin içindeki yazıların sil
2026 yılı Nisan ayında Lizay Pırlanta’nın İzmir Forum Bornova mağazasından eşim için 2 gram beyaz altın tamtur yüzük sat...ın aldım. Yüzüğü eşim henüz 2–3 kez takmışken üzerindeki taşlardan ikisi düştü. Mağazaya durumu ilettiğimde ürünü teslim almaları halinde onarım için genel merkeze göndereceklerini
06.05.2026 tarihinde Kuşadası Camikebir Mahallesi Sağlık Caddesi Kutucu İş Merkezi’nde bulunan Lizay Kuyumculuk mağazası...ndan eşim için bir boyun zinciri satın aldık ve bu alışveriş için 73.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Lizay markasının yıllardır piyasada güven veren, bilinen bir marka olması nedeni
Lizay’ın Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 8 Haziran tarihinde hediye olarak Spolo marka erkek kol saati satın aldım.... Saati yaklaşık 3000 TL bandında, banka kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmada aynı saatin piyasa fiyatının yaklaşık 750 TL civarında olduğunu öğrendi
"Teşekkür ederim"
Lizay Canpark AVM mağazasına yüzük almak için gittik, bir modeli beğendik v...e 15.000 TL fiyat üzerinden anlaştık, ödememi de o anda yaptım. Bana yüzüğü
Eşim Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Lizay Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan so...nra aynı yüzükte toplam üç kez taş düşmesi sorunu yaşadım ve her seferinde mağazaya başvurup uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşa
"Ne kadar olumsuz bir süreç yaşasak da Nazlı Hanım talebimizi uzatmadan yardımcı oldu ve 1 haftada çözüldü."
16.05.2026 tarihinde Lizay Marmara Park şubesinden pırlanta yüzük satın ald...ım. Satın alma esnasında kız arkadaşım parmak ölçüsünün 10 olduğunu söyleme
"Agora mağazanızdan Mustafa Bey arayarak yardımcı oldu. Sorunumla ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde İzmir Agora lizay mağazasından bir anda bilezik aldım.... Ajda bileziğin 14 ayar olduğunu daha sonra faturadan gördüm. Satın alırken
"Mağazadaki esra hanıma teşekkür ediyorum"
Temmuz 2022’de Sakarya Cadde 54 şubesinden 0,57 karat pırlantalı 2,63 gram 14 ayar altını olan yarım tur alyans aldım. M...esleğim gereği yüzüğün minimal darbelere ve alkollü dezenfektanlara maruz kalacağını bildiğimden düz, taşsız modellere bakarken şubedeki kişinin telkinleri ile pırlantalı modele ik
"Şikayet var kurumuna desteği için çok teşekkür ederim sayelerinde ürün değişimi yapıldı, teşekkürler Lizay genel merkez."
Samsun Piazza Avm’de bulunan Lizay mağazasından Aralık ayında 0,70 karat tektaş yüzük satın aldım. Bu ürünü kampanyalı d...iye aldım ve satış sırasında pırlantanın özelliğiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yüzüğü güvenilir bir kuyumcuy
Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gö...nderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle
Lizay Pırlanta’dan aldığımız yüzük parmağımıza büyük geldiği için daraltma ...işlemi gerekti. Ürünü internet üzerinden aldığımız için, bize verilen bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
