İzmit Symbol AVM’deki Lizay Mağazasında Ödeme Gecikmesi Ve Oyalama
İzmit Symbol AVM’deki Lizay mağazasına yaklaşık iki hafta önce baget yüzüğümü teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma uzun bir bekleme süresinden ya da herhangi bir gecikme ihtimalinden bahsedilmedi, kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi.
Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Mağazaya her başvurduğumda yalnızca “sıra var” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Başta belirtilmeyen bu bekletilme ve ödeme yapılmaması durumu beni mağdur etmektedir.
Yüzüğüm karşılığında hak ettiğim ücretin, hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla ertelenmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Esra hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında şikayetiniz için en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz .
Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz




