to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Altın Top Üç Renk Sarma Halka Küpe Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Lizay Pırlanta internet sitesi üzerinden Altın Top Üç Renk Sarma Halka Küpeyi e155345 ürün kodu ile, ts070834339 numaralı siparişimle 07.08.2026 tarihinde 21.611,20 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldım. Tahmini gönderi süresi 15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bu ayın ikinci taksitini de ödemiş olmama karşın, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte bana ürünün fabrikada yapıldığına dair bir mesaj gönderildi; ancak sonrasında defalarca 444 50 74 numaralı hattınızı aramama rağmen telefon açılmadan “tık” diye kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödemelerini düzenli olarak yaptığım bir siparişle ilgili ne ürün teslimatı gerçekleşiyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz Banu hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Şikayetınıze ilişkin ilgili aksiyonlar alınmış , şikayetiniz e ticaret departmanımız ile paylaşılmıştır . Müşteri memnunıyetı çalışmalarımız kapsamında tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .
Değerli müşterimiz Banu hanım , ürününüzün gönderimi sağlanmıştır . Yaşatmış oldugumuz magdurıyetten dolayı tekrar özür diler,ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı temenni ederiz
Merhaba, müşteri temsilcisi Nazlı Hanım çok yardımcı oldu, paketimi teslim aldım, ve hediye de göndermişler ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum:)
Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza
