full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 669

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %68

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

3 gün önce LTB Cevahir mağazasından kot pantolon aldım. Almış olduğum kot pantolonu bir gün evde giydim. Daha sonra oturma sırasında diz arkasında çok fazla toplanarak sanki 1 hafta giyilmiş kot izlenimi verdiğini ve de diz arkasında rahatsızlık verdiği için ürünün kusurunu göstermek ve de başka bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.02.2020 tarihinde İskenderun Prime Mall LTB mağazasından siyah kazak satın aldım. Kazak giydiğimde enine sündü, o kadar tuhaf bir hal aldıki eve gelip değiştirmek zorunda kaldım. Artık tekstilin bu kadar kalitesiz olması çok üzücü. Ürünü 08.02.2020de teste gönderdiler, reddedildi. Kısacası ben gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 Mağazadan ürün alımı gerçekleştirilirken satış danışmanı ile girdiğimiz iletişim de jean pantolonların 1 seneye kadar ağ garantisi olduğu söylenmektedir. Kurumsal şirketleri tercih etmemizde ki en büyük sebeplerden biri müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin çözüm süreci ile sağlayacakları kolay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir, Forum Bornova mağazasından almış olduğum montu, yurt dışında soğuk bir yerde giydim. Asla suya ve neme maruz kalmadı. 3. Günün sonunda içindeki elyaflar öbekler halinde toplandı ve bazı kısımlarda sadece kumaş kaldı. Haliyle beni hiç ısıtmadı ve çok çirkin bir görüntü oluştu. Mağazaya şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kışlık mont aldım 350 TL para verdim sonuç fabrikasyon hatası dikişlerinden söküldü. neyse mağazaya götürdüm merkeze yollanacak dediler 15 iş günü cevap gelecek cevap geldi mağaza sorumlusu 350 liralık istediğiniz ürünü alabilirsiniz kışın ortasında montsuz kaldım aynı monttan yok bana bu mağazadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşım çocuğumun doğum gününde hediye bir sweat almış. Giydirmek için önce yıkadım ve asarken fark ettim ki önce bir ilmek kaçması var. Üretim hatası olduğu için mağazaya götürdüm. Fiş fatura değişim fişi gibi bir belge istediler. Hiç biri bende yoktu hediye gelmişti ve ürün kusurlu çıkmıştı. Ay...Devamını oku

iade ve değişim konuları oldukça sıkıntılı. ürünleri de kalitesiz. fişini bulamadığım çocuk sweatinde ilk yıkamada oluşan tahribat için asla yardımcı olmadılar. ürün kodu tarih isim soy isim her şey belli fakat verdikleri yanıt fişsiz işlem yapamayız oluyor. ayrıca tamamen iadeleri de yok. kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İncelemeye giden ürünüm onaylandı yenisi geldi dendi fakat eskisi dikilip yeni diye verdiler. Yazıklar olsun. Bir daha çorap bile almayacağım sizden. Sosyal medyada ne kadar arkadaşım varsa onlara hiçbir şey aldırmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 şubat tarihinde bu firmanın ınternet sitesinden bir ürün aldım üye olduktan sonraki ilk alışverişimde kullanacağım 20 liralık hediye çeki olmasına rağmen hiçbir surette kullanamadım. Ürün 8 gündür ortada yok. Son hareket 18 şubatta görünüyor 6 gündür ürün kayıp. Defalarca aramama rağmen müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine avukat mı tuttunuz ne yaptınız. Sorunumu anlatamadan üste çıkmaya çalışıyor zeytinyağ gibi. Tüketici Hakem Heyetine gideceğim. Mağaza çalışanı ayrı müşteri hizmetleri ayrı konuşuyor. Olan arada kalan bana oluyor. Bir internet siparişi bu kadar mı uzatılır. Tamam değişimini yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 şubat 'ta Maltepe Park LTB mağazanızdan ekte de görmüş olduğunuz barkodlu kürklü uzun montu çok beğenerek ve isteyerek aldım ve ilk kez 21 şubat da altına sadece siyah t-shirt giyerek kullandım. Tişörtüm tamamen çok ince elyaf parçacıklarla kaplandı ve aynı gün sadece bilgi almak için Anatolium L...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Maltepe Park şubesinden iki adet kot pantolon almış bulundum lakin 1 saat bile geçmeden içime sinmemesi sebebi ile iade etmek istedim 300 TL tutarındaki ürünleri geri almayan marka beni bin pişman etmiş bulundu. Her zaman severek kullandığım bu markayı Tüketici Hakları mahkemesine şikayet de e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kocaeli Symbol AVM Little Big mağazasından temmuz ayında aldığım siyah kot pantolon verilen yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen kotta beyaz çizgiler deformasyonlar oluştu. Sorunu bildirmek için mağazaya gittim ürünü fabrikaya gönderdiler 6 ay boyunca cevap bekledim. Hiç ama hiç aranmadım. Her...Devamını oku

  • - Görüntüleme

40 gün önce bir mont aldım .ltb den montu 4-5 kere giydim .içindeki bütün elyaflar aşağı çöktü. üstü söndü içini dikmemişler mi ne yapmışlarsa artık.mont poşet gibi oldu .nereye sallarsam elyaflar oraya gidiyor. geri götürdüm teste yollayacaklarını ve bana mesajla geri dönüş yapacaklarını söylediler...Devamını oku

300 liraya aldığım mont deforme oldu tespit için giden mont tadilat yapılarak geri geldi istemediğimi söylediğimde yapacak bir şey yok mecbur alacaksınız istediğiniz yere başvurabilirsiniz dediler. bu kadar vurdumduymaz bir firma hiç görmedim. daha önce de başıma geldi .** mağazasından almıştım götü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilltown mağazasından Satmış oldukları siyah parlak tayt boyuyor ne boyasıyla yapılmışsa cilde müthiş zararı bulunmakta üzerimde olan açık renk sweetimi, ellerimi tırnaklarımı bile simsiyah yaptı. Ürünü midtown Bodrum Şb. Mağazaya götürdüm durumu anlattım ürün incelemeye gönderildi fakat telefonuma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme