full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 670

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %68

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

profile-icon Atam Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce

Torium AVM Little Big mağazasından almış bulunduğum mont defolu çıktı. Böyle bir markanın defolu bir ürünü satması biraz düşündürücü montun çok göze batan defosu mevcut. Verdiğim para az bir miktarda değil ayıplı bir ürünü giymek zorunda değilim. yetkililerin gereğini yapmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri benim bildiğim bize yardımcı olmak soru ve sorunlarımıza cevap almak için olan bir birimdir fakat LTB gibi bir markanın müşteri hizmetleri hiçbir bilgi paylaşmıyor. Hiçbir detay vermiyor ve ne depoya ne sevkiyat sorumlusuna aktarmıyor. Hiçbir bilgi yok ellerinde. Sipariş ne zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB online mağazadan bir mont siparişi verdim, ürün dar geldiği için 3 Mart 2020' de iade ettim, LTB internet üzerinden iade talebi oluşturamıyorsunuz, ürünün faturasında yazan bir kodla gönderdim ürün ellerine ulaştı mı bilgi maili gelmiyor. Ürünün iadesi onaylandı mı bilgi yok çağrı merkezini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8. Ay 2019 tarihinde almış olduğum iki adet pantolon var. Siyah ve lacivert renkli. Siyah pantolonda çok bariz şekilde renk solması oldu, 30 derecede ters çevirip yıkandığı ve renkli sıvı deterjan harici bir ürün kullanılmadığı takdirde böyle bir hale geldi pantolon. Öteki lacivert ise giydikten iki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online olarak LTB sitesinden aldığım pantolonun bedeni büyük geldi. Mağaza değişim için gittiğimde aynı modelin olmadığını aynı kampanya dahilinde bile olsa farklı model almak istersem ekstra ücret çıkacağını belirttiler. Kabul ettim başka ürün denedim. Bu kezde aldığım ürünün outlet olduğunu (ki be...Devamını oku

Sipariş numarası: 307776196 Sipariş Tarihi: 4.03.2020 10:15:58 siparişim 48 saatte teslimat deniyordu 09,03,2020 de aradım tel bayan neredeyse dövecekti helal olsun çok iyi eleman seçiyorsunuz. 5 gün oldu hala gelmedi diyorum. Konuşturmuyor. Meğer onların kargoya verişi 48 saat ondan sonra kargoda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Laleli LTB'den 200 TL'ye siyah Jean anladım. Bir hafta sonra yıkadım. Makineden çıkarttığımda pantolonun ön ve arka kısmında boydan boya beyaz şeritlerin oluştuğunu ve çoğu yerinde kumaşın deforme olduğunu gördüm. Mağazaya götürdüğüm zamanda iade işlemimi kabul etmediler. Yıkamada hata oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce birkaç arkadaşımla birlikte aynı vakitte sözü geçen firmadan pantolon aldık. 1 siyah, bir de mavi olmak üzere 2 pantolon aldım. Pantolonların her ikisinde de renk atması yaşadım. Beden olarak da genişleme oldu. Bu durum arkadaşlarımın ürünleri içinde geçerli. İadeye verdim fakat r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı üründen 2 tane (siyah ve bordo renkli polar) farklı tarihlerde alınan ürünlerde aşırı tüylenme şikayeti ile ürünleri aldığım mağazaya götürdüm, mağaza faturası olan bordo poları aldı inceletti ve ayıplı kabul edip iadesini yaptı ancak siyah poların faturasını bulamadım. Rica ettim aynı ürün old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB 'den 3 adet siyah pantolon aldık. Hepsini aynı anda giymeden önce yıkadık. İki pantolonda bir problem olmamasına rağmen bir siyah pantolon da beyazlaşmalar mevcut. Mağazaya geri götürüp test için pantolonu verdik ve red cevabı aldık. Hiç giyilmemiş bir pantolonda ne gibi bir hatamız olabilir ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Optimum mağazasından aldığım 2li kot. Biri gri biri siyah 13 şubat da aldım daha 1 kere giymedim siyahı yıkadım ve siyahtan eser yoktu. Gri beyaz pantolon giydim resmen. Ve mağazaya gittiğimde bana faturanız olması lazım dediler. Ben pantolonu severek aldım neden fatura saklayacağım. Ve aynı A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayının 14'ünde Muğla LTB şubesinden pembe renkli bir mont aldım ve 1 hafta giymeyle içindeki elyafı dağıldı montun arkasında. 1 haftalık montu affedersiniz de sofra bezi yerine kullansam o hale getiremem. Mağazaya götürdüm ve 10 gün sonra bana değişim olmadığını söylediler. Ben o monta 500 ₺ v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Metromall AVM'den 28.02.2020 tarihinde 2 adet pantolon, 2 adet kazak aldım. Eve gelip kazakları makineye atıp yıkadım. Kuruduktan sonra, kazaklardan birinin arkasının delik olduğunu gördüm. Mağazaya 01.03.2020 tarihinde götürdüğümde, " siz bunu yıkamışsınız alamayız" dediler. Aldığım şeyleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LTB yeni sezon 3 adet tshirt aldım. Tshirtleri elde yıkamama rağmen kumaşlarının lastikli olmasından dolayı aşırı derecede küçüldüler ve tipleri değişti. Asla askıdaki gibi durmuyorlar. Urunu mağazaya götürdüm incelemeye aldılar fakat; reddedilmiş ürün. 120 TL para verdiğim tshirtleri 1 aydır bir ke...Devamını oku

Ortalama 1 yıl önce aldığım 2 adet kot Pantolonun a kısmında tahribat ve yırtılma 6. ayında ve 2. defa yıkanmış olmasına rağmen ki, yıkamasınada özellikle yumuşatıcı vs. kullanılmayacağını bilen bir tüketiciyimdir, aldığım mağaza üzerinden garanti kapsamında değişim talep edip teste gönderdim, defor...Devamını oku

  • - Görüntüleme