full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 669

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %68

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık 8 ay önce aldığım LTB 2 adet kot pantolonumun ağ kısmında yırtılma oldu, mağazaya değişim için verdim 10 gün önce. Bugün mesaj olarak dönüş yaptılar ve değişim talebimi reddettiler. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maltepe piazza'daki LTB'den siyah kot pantolon aldım. Yıkama talimatlarına uygun yıkadığım halde birkaç yıkamada rengi attı. İncelemeye gönderdiğimde ise renk atma sorununda 1 yıl garantisi olan pantolonun değişimini reddettiler. Hatalarını kabul etmiyorlar.Devamını oku

1 ay önce 129 TL'ye aldığım pantolonda 3 kat renk solması olduğu halde pantolonum değiştirilmedi satarken bu ürün kaliteli çiftli satılan ürünlerden daha iyi denilerek satılan pantolon 1 ayda 3 kat renk solması olmuştur ve bu müşteri hatası deniliyor yazık gerçekten böyle bi markanın böyle bi saçmal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Litte Big mağazasından almış bulunduğum bir montu yağmurlu havada giydim ve aşırı derece de ıslandı. Almış olduğum bu ürünü 2. Defa dır incelemeye gönderiliyor ama ürünü incelemeden veya bakılmadan geri gönderiliyor.Little Big markanın bu kadar yaptığı ürünün arkasında durmayacağını bilsem almazdım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.03.2020 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin mağazasından aldığım kazak 2 yerinden yırtık ve sökük 6 gün sonra iade etmek istediğimde ürünü geri almadılar ve incelemeye gitmesi lazım bir şey yapamayız dediler.  Sıfır aldığım ürünü neden kontrol etmediğimi söylediler bu aynı mağazadan ikinci kez de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşofman altının içi komple pamuklandı. Firmaya gönderdim de ise kullanıcı hatası denildi. Ürünlerinizin arkasında durmayacaksanız yapmayın bu işi. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. İllaki Tüketici Hakem Heyetinden mi hakkımızı aramamız gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum bordo şişme montun, etrafından sürekli ip uçları çıkıyor. Kendiliğinden sokuldu sökülecek diye korkuyorum. Firmaya incelemesini ürünün hatalı olduğunu söyledim. Firma kendi faturasının bulunmaması takdirde ürünü incelemeyeceğini, yardımcı olamayacağı söyledi. Ben ödemeyi kredi kartımla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce LTB'den alışveriş yapan bir insan olarak iade aldıklarını biliyorum fakat Capacity AVM aldığım pantolonları iade almadılar sebepsiz etmiyorum açılıyor pantolonlarınız satış danışmanı yarım beden dedi 2 beden açıldı ben hakkımı istiyorum ürünlerimin iade alınmasını istiyorum her yer alıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LTB'den yaklaşık iki hafta önce aldığım ve sık giymemiş olmama rağmen eşofmanın bacak arası eridi gitti bildiğin. Bu ne biçim üründür bu ne biçim kalite anlayışıdır? Alana kadar iyi aldıktan sonra böyle saçma sapan sorunlarla karşılaşıyorsunuz, pazardan aldığınız ürünleri bile senelerce kullanabiliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020 tarihinde LTB axix AVM mağazasından almış olduğum montun kol kısmındaki lekeden dolayı değişim için götürdüğümde incelenmeye yollandı ve red cevabı tarafıma ulaştı. Halen etiketi üzerinde olan montun kullanıcı hatası yaftasıyla karşılaştım. Gerek mağaza müdürünün lakayıt davranışları gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Optimum LTB mağazasından aldığım pantolon neredeyse 2 bedene yakın bollaştı. Mağazaya gittim bizim pantolonlarda olabilir diyor bana hiçbir bilgi verilmedi diyorum,  gözden kaçmıştır diyor, yapılacak tek şey ürünü gönderip inceletmekmiş. Bu olay sonrasında ürün gönderildi ve hemen reddedild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LTB den 180 TL karşılığında aldığım bir ürünü 50 gün içinde arka cebinde yırtılma oldu garantiye gönderdim 27 gün içinde sonuçlandı değişimine karar verildi ben mağazaya yeni ürün almaya gittim mağazada kampanya vardı bazı ürünlerde bir ürün alana ikincisi bedava diye bazılarında birincisini alana i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet 1 ay önce şişme mont aldım, mağazada gördüm yoktu numarası ınternet aldım, almaz olsaydım ki mont bildiğin durduğu yerde dikişleri attı kılıf değiştirdi. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum. Bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim şikayetin acilen dikkate alınmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Little Big mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir mont aldım. Çok severek ve beğenerek aldığım montumu 2 gün peş peşe giyemedim. Çünkü her gün bir yeri sökülüyor. Terziye verdiğim para montun iki katına ulaştı. Bu kadar kalitesiz olabileceği hiç aklıma gelmemişti. Ya araca binerken bile çıkararak biniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.12.2019 da aldığım eşofman altı 2 ay içerisinde tüylenme yapmıştır. İncelemeye gönderildiğinde reddedilerek bana cevap verilmiştir mağazadaki personele kadar tüylenmiş bu diyerek nasıl bir inceleme yapmışlar çözmüş değilim bir de büyük firma olacaklar kaliteli diye aldık.Devamını oku

  • - Görüntüleme