to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Fatura Eksikliği
İzmir Balçova’daki LTB mağazasından iki adet Baggy Denim, 25 beden ürün satın aldım. Satış esnasında ürünlerde iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine “Olmazsa iadeye getiririm” dediğimde buna engel bir durumdan bahsedilmedi.
22.10.2026 tarihinde ürünleri iade etmek için Agora AVM’deki mağazaya gittiğimde bu kez iade alınamayacağını söylediler. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın satış sırasında bilgi vermeden, sonrasında “iade yok” demesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca tarafıma ne kağıt fatura verildi ne de söylenmesine rağmen SMS ile herhangi bir e-fatura gönderildi. Hem belge vermeyip hem de iade kabul etmemeleri müşteri açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünlerimin, alışveriş koşullarına uygun şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca fatura/e-fatura bilgilerimin de iletilmesini talep ediyorum.
