Little Big Markalı Cüzdanda İki Bölmeli Vaadi Gerçeği Yansıtmayarak Tek Bölmeli Ürün Gönderildi

05.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden LTB (Çak Tekstil) markalı bir cüzdan siparişi verdim. İlan görselinde ve ürün açıklamasında cüzdanın iki bölmeli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ayrıca soru-cevap kısmında da “ürün 2 bölmeli mi” sorusuna firma tarafından “evet 2 bölmeli” şeklinde cevap verilmişti.

Siparişim elime ulaştığında ürünün görsellerde tanıtılan cüzdandan farklı olduğunu gördüm. Gönderilen cüzdan tek fermuarlı ve tek bölmeli bir ürün. Yani hem görsel hem de verilen yazılı cevaplarla tüketiciye iki bölmeli ürün vaadi yapılmasına rağmen bambaşka, daha basit bir ürün gönderilmiş durumda.

Ürün idare eder olduğu için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum; ancak LTB gibi ismi bilinen bir firmanın bu şekilde tüketiciyi yanıltması  kabul edilebilir değil. İlan görsellerinin ve açıklamalarının gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu tarz yanlış yönlendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.