Lider Van Seyahat Otobüsünde Kayıp Rayban Gözlüğüm, Yazıhanenin İlgisiz Tutumu

14 Ağustos Cuma günü saat 18:00’de Van’dan kalkan ve aynı gün akşam saat 22:00 civarında Ağrı Otogarı’na varış yapan Lider Van Seyahat otobüsünde 10 numaralı koltukta seyahat ettik. Yolculuk sırasında 10 numaralı koltuğun önünde, ön koltuğun sırt kısmındaki fileli cep içinde bulunan siyah renkli numaralı Rayban güneş gözlüğümüzü unuttuk. Gözlüğün maddi değeri 8 bin TL’nin üzerindedir ve bizim için manevi olarak da oldukça önemlidir.

Durumu ertesi sabah fark eder etmez Van Yazıhanesi ile telefonla iletişime geçtik. Ancak yazıhane personeli, aracın kaptanı veya muavini ile iletişime geçip koltuk arkası cebi kontrol ettirmek yerine, “Bir sürü yolcu biniyor, denk gelirlerse bize emanet ederler” şeklinde son derece ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir cevap vererek konuyu geçiştirmiştir.

Unutulan eşya koltuk arkası fileli cepte olduğu için, o koltuğa yeni bir yolcu oturmadıysa veya araç temizliği sırasında bulunup teslim edilmediyse gözlüğün hâlâ otobüste olabileceğini ya da muhafaza altına alınmış olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle ilgili seferi yapan otobüsün plakasının tespit edilmesini, araç kaptanı veya muavini ile ivedilikle iletişime geçilerek koltuk arkası cebin detaylı şekilde kontrol ettirilmesini ve gözlüğümüzün bulunarak tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.

Kurumsal bir firmanın, yolcusunun hem maddi hem manevi değeri yüksek eşyasına ve yaşadığı mağduriyete bu kadar kayıtsız kalmaması gerektiğine inanıyor, konuyla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.