Ana Sayfa
LC Waikiki
Yırtık Gelen Pijama Altı İçin Çözüm Sunulmadı

ID:34077266

Ayca sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yırtık Gelen Pijama Altı İçin Çözüm Sunulmadı

Ayca

LC Waikiki

28 Ekim 2025 20:35

753

Ayca'nın Teşekkür Mesajı

“Mağduriyetimi gidermek için ürünün aynısını yolladılar. Müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum.”

16.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 600 TL ödeyerek bir pijama altı siparişi verdim. Ürün 18.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün yırtık olduğunu fark ettim ve hemen fotoğraflarını çekerek müşteri hizmetlerine ilettim.

İlk aradığımda yardımcı olunacağı söylendi, fakat bir hafta boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak halen bir çözüm sunulmadı. Görselleri de müşteri hizmetleriyle paylaştım.

Ürünümün yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

yirtik-gelen-pijama-alti-icin-cozum-sunulmadi-1.jpg

LC Waikiki

29 Ekim 2025 00:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Ayca

29 Ekim 2025 16:46

yirtik-gelen-pijama-alti-icin-cozum-sunulmadi-2.jpg

Müşteri hizmetleri tekrar ürünün fotoğraflarını istedi. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Ayca

04 Kasım 2025 13:34

Mağduriyetimi gidermek için ürünün aynısını yolladılar. Müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ödeme Yaptım Mağdur Oldum

Mehmet

LC Waikiki

10 Eylül 2025 09:08

514

"Ücret iade edildi, ama sancılı defalarca aramalı bir süreçti sonuca ulaşasıya kadar. Buraya yazmadan da sonuca ulaşılmadı. Şikayetvar'a yapılan bildiriden sonra, geri dönüş yaptılar."

Siparişim 15 Gün Bekletildikten Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi

Süleyman

LC Waikiki

08 Ekim 2025 16:17

514

23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...

siparisim-15-gun-bekletildikten-sonra-haber-verilmeden-iptal-edildi-2.jpg

Sevil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Online Alışverişte Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Sevil

LC Waikiki

17 Ekim 2025 23:08

199

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

İki Günde Yırtılan Şort Pijama Hayal Kırıklığı Yaşattı

Muhammed

LC Waikiki

28 Temmuz 2025 15:34

168

09.07.2025 tarihinde LCW mağazasının internet sitesinden almış olduğum bir şort hakkında şikayette bulunuyorum. 14.07.2025 tarihinde elime ulaştığı ta...

İki Günde Yırtılan Şort Pijama Hayal Kırıklığı Yaşattı

iki-gunde-yirtilan-sort-pijama-hayal-kirikligi-yasatti-6.jpg

Eksik Gönderim Ve Kayıp Ürün Sonrası Güven Sarsıldı

Burcu

LC Waikiki

12 Eylül 2025 11:46

432

01.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından kadın pijama üstü (S5CP63Z8) siparişi verdim (Sipariş No: 2509011402565). Önceki siparişimde ise aynı ürünün takımını almıştım fakat eksik gönderildi. Eksik gönderilen takım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 190₺ tutarında kupon tanımlandı. Ürünün üs...