to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden 1500 TL'nin biraz üzerinde bir tutarla alışveriş yaparak bankamın kredi kartı kampanyasından 250 TL değerinde puan kazandım. Ancak, 114 TL değerindeki bir ürünü satışta olmasına rağmen tedarik edemedikleri için kendi kendilerine iptal ederek kredi kartıma 114 TL iade yaptılar. Bu durumda, kazanmış olduğum 250 TL puan, sipariş tutarım 1500 TL'nin altına düştüğü için iptal ediliyor. Madem tedarik edemeyecektiniz, ürünü neden satışa açtınız? Para iadesi yapınca her şey çözülmüyor. Firmadan destek almaya çalışıyorum ancak sadece otomatik yanıt veren bir robot ile karşılaşıyorum.
LCW online mağazasından sipariş verdim. Ancak akşamına vazgeçtim, siteden baktığımda hala hazırlanıyor konumundaydı, kargoya verilmemişti. Ben de iptal etmeye çalıştım ancak sistemde iptal butonu aktif değildi. Yardım almak için çağrı merkezini aradım ancak bu aşamada iptal edemeyeceğimi, kargodan g...
LCW’nin online alışveriş sitesinden Perşembe günü 2510021200782 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fırsat çarkından kazandığım 160 TL’lik indirim hakkımı kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Cumartesi günü ise siparişimin sevk edilemediği, istersem “tekrar sevk et” butonuna basa...
LCW online mağazasından sipariş verirken 2. Si 1 TL kampanyasından iki adet pantolonu sepetime ekledim ayrıca 1 tane de elbise ekledim ve sepetimde 3 adet ürün vardı. LCW'nın bana tanımlamış olduğu indirim kuponunu ve kredi kartı puanımı kullanarak siparişimi oluşturdum. Siparişimi görüntüle seçeneğ...
İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişte 1 ürün tedarik edilemediği için LCW tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşme sağladım. Her görüşmede durumla ilgili farklı yanıt aldım. İlk görüşmede 3 iş günü içerisinde para iadesi sağlanacağı belirtildi. 2. Görüşmede para iadesini...
LCW uygulamasından online alışveriş yaptım. 5501*******15 numaralı siparişimin tedarik edemedikleri için gönderemedikleri mesajını aldım 28 Ocak tarihinde. Fakat ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisi arkadaşlarınız ile görüştüm. Sistemsel bir hata olduğunu ve siparişin sistemden iptal ...
Yorumlar