to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kupon Kodunun İade Edilmemesi Mağduriyeti
LCW’den vermiş olduğum 2511122102055 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden tarafıma bilgi verilmeden geri gönderildi. Bu durum sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimde kullandığım kupon kodunun tekrar hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi.
Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kupon kodumun geri tanımlanmadığını, bunun yerine sadece kargo bedava seçeneğinin tanımlandığını gördüm. Başta net bir şekilde kuponumun iade edileceği belirtilmesine rağmen farklı bir avantaj tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Siparişim teslim edilmeden geri dönmesi ve sonrasında verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmış olduğum kupon kodunun aynı şartlarda tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
542 ******12
Hu*********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
