Tekrarlayan İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Safiye

LC Waikiki

11 Kasım 2025 09:41

315

LCW üzerinden yaptığım online alışverişte 2511020900951 numaralı siparişim için yaklaşık 950 TL tutarında iade işlemi başlattım. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ancak tutar hala hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine bankamla iletişime geçtiğimde ise iadenin markadan kaynaklı olduğu belirtildi.

Daha önce de benzer şekilde toplamda 3 kez iade sürecinde aynı sorunları yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı artık LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

11 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Ürünlerim Gönderilmiyor Ücret İadesi De Yapılmadı

Satılmış

LC Waikiki

06 Ekim 2025 18:05

343

25.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509251401750 numaralı siparişimle toplam 1133 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim henüz elime ulaşmadan iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her defasında sadece “...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Mağduriyetim Giderilsin

Yasemin

LC Waikiki

26 Ekim 2025 20:32

272

LCW'nin online alışveriş 30 eylülde 2509301600551 numaralı siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve iptal oldu. Ücret iadesinin hemen yapılacağını söylediler Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana...

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

LCW İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Hüseyin

LC Waikiki

01 Kasım 2024 17:25

495

24.10.2024 00:00 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2410240000081 numaralı siparişimi vermiştim. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal olduğunu ve ücret iadesinin 3 ila 5 iş günü içerisinde alışveriş yapmış olduğum banka hesabına yatırılacağı...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özge

LC Waikiki

08 Ekim 2025 22:06

308

LCW online alışverişimde 2510012003002 numaralı siparişimde toplam 8.549,80 TL tutarında 20 ürün aldım. Kargo firmasından gelen mesaj üzerine bağlantı...