Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimi Kargoya Verilmeden İptal Edememek Mağduriyet Yaşatıyor

03 Aralık 15:40
97

LCW online mağazadan dün verdiğim 2512021302757 numaralı siparişimde yanlış ürün seçtiğimi fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yanlış ürünü iptal edip doğrusunu almak istiyorum ancak iptal seçeneği olmadığı için mağdur oluyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin iptal edilemeyeceği ve ürünü iade etmek istersem kargo bedelini benim ödemem gerektiği söylendi. Henüz kargoya bile verilmemiş bir ürün için iptal hakkımın olmaması ve üstüne iade durumunda kargo ücretinin de bana yüklenmesi adil gelmiyor.

Yanlış verdiğim bu siparişin, kargoya verilmeden iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını rica ederim.

03 Aralık 15:50 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Görünen Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

Muhammet
30 Kasım 12:55
149
3
Eftelya sonucu yetersiz buldu

Yanlış Beden Siparişi İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eftelya
03 Aralık 01:24
150
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 13:23
484
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

26 Mart 21:38
533
LCW Sipariş İptali Ve Geciken Kargo Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri