Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Açılmış Poşetle Geldi, Para İadem Yapılmadı

16 Eylül 15:02
504
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadem gerçekleşti.”

15 Eylül tarihinde, 2509101002502 numaralı LCW siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Daha önceki tüm alışverişlerimde ürünler LCW poşetinde ve farklı kargo firmalarıyla (Kargoist, Hepsijet) gönderilmişti. Ancak bu kez siparişim gri ve sıradan bir poşetin içinde, muhtemelen açılmış ve başka bir poşete konmuş şekilde elime ulaştı.

Konu ile ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünlerin her zaman LCW poşetiyle teslim edildiğini, bu durumda kargo firmasının kusurlu olabileceğini belirttiler. Sürat Kargo ile görüşme yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı ve istersem ürünün tekrar tedarik edileceği ya da para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün gönderilmedi.

Bu durumda ürüne sahip çıkamayan veya kasıtlı bir şekilde ürüne el koyan iş ahlakından bihaber Sürat Kargo mu suçlu yoksa onunla iş birliği yapan LCW mi? LCW’nin kurumsal kimliğine yakışır şekilde, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

siparisim-acilmis-posetle-geldi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
16 Eylül 15:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Şeyma
01 Ekim 15:13

Para iadem gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Ekim 01:16
103

LCW Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Hediye Mağduriyeti Yaşadım

11 Ağustos 10:52
467
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

06 Kasım 2023 04:06
557
LCW Online, Sürat Ve MNG Kargo Mağduriyeti.

LCW Siparişimde Kargoist Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

23 Ekim 23:09
92
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri