to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den yaklaşık bir ay önce online olarak erkek çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünün üstü beyaz kapüşonlu, baskılı ve renkli bir modeldi. Ürünü ilk yıkamada, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde ve renk ayrımına dikkat ederek yıkamama rağmen, renkler birbirine karıştı ve özellikle beyaz kısımda ciddi renk atması ve karışması oldu.
Yaşadığım bu sorun üzerine LCW ile iletişime geçerek ürünü inceleme için geri gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildi ve mağduriyetim giderilmedi. Yıkama talimatına tamamen uymama rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve sonrasında tarafıma bir çözüm sunulmadan geri gönderilmesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve eşofman takımım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
LCW internet sitesinden yaklaşık bir ay önce çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde, belirtilen derecede ve programda ilk yıkamasını yaptım. Eşofman üstü beyaz, kapüşonu ise lacivert renkteydi; yıkama sonrası lacivert kapüşonun rengi beyaz kısma akarak ürünü hem görüntü olarak bozulmuş hem de kullanılamaz hale getirdi.
Bu durum üzerine ürünü, internetten aldığımı da belirterek LCW mağazasına götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü inceledikten sonra sorunun kullanılan deterjan/sabundan ve benim yaptığım yıkamadan kaynaklandığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ancak ben ürünü kesinlikle etiketinde yazan talimatlara uygun, normal şartlarda herkesin evinde yaptığı şekilde yıkadım; aşırı sıcak su, uygunsuz program ya da farklı bir kimyasal kullanmadım.
Kendi hatam olmadığı halde, yeni alınmış bir ürünün ilk yıkamada renk vermesi ve sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. İnternet üzerinden satın aldığım bu çocuk eşofman takımının, yaşanan renk akması ve kumaş problemi nedeniyle incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde LCW’den online olarak satın aldığım çocuk eşofman takımı, haftada yalnızca bir kez ve normal şartlarda giyilmesine rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede inanılmaz derecede tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite...
Sakarya Organize Sanayi Hanlıköy LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğuma aldığım eşofman bir kez giyilip sadece bir kez yıkandıktan sonra hemen tüylenerek çok kötü bir görüntüye dönüştü. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Yılın başında, kızımın doğum gününde hediye olarak gelen LCW çocuk eşofman takımını, bir sonraki yıl giyebilmesi için mağazada farklı kıyafetlerle değiştirdik. Ürünleri hemen kullanmayacağımız için yıkamamıştık. Pazartesi günü eşofman takımını yıkadığımda, kumaşından kaynaklı olarak tiftiklenme ve b...
LCW online mağazasından siyah çocuk eşofman okul için ilk kullanımda tiftiklenme ve tüylenme yaptı. Ürünü ilk yıkamamda ise tamamen giyilemez hale geldi. Üstelik ürünün başlığında “eco ürün” olduğu belirtilmemişti. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2 yıl içerisinde ...
Yorumlar