Renk Akması Nedeniyle Diğer Kıyafetler Boyandı, Ürün Değişimi Ve Tazminat İstiyorum




Yaklaşık bir ay önce Balıkesir Merkez’deki LCW mağazasından aldığım pantolon nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pantolonu iki kez düşük derecede yıkamama rağmen boyası sürekli akmaya devam etti ve hem çamaşır makinesinde yıkadığım kıyafetlerimi masmavi yaptı, hem de giydiğim gün üzerimdeki tüm kıyafetlere boya bulaştı.
Şu ana kadar LCW’ye herhangi bir başvuruda bulunmadım; ancak bu ürünün normal kullanım ve yıkama koşullarında bu şekilde diğer kıyafetleri boyamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve pantolon nedeniyle zarar gören kıyafetlerimin de dikkate alınarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Boya bulaşan montumu ve botumu da istenirse delil olarak sunabileceğimi, bu ürünlerin üzerindeki lekelerin açıkça görüldüğünü özellikle belirtmek istiyorum.
LCW’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem sorunlu ürünü incelemesini hem de uğradığım maddi zararla ilgili çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Beni arayıp pantolonu montumu ve ayakkabımı istediler. Sanki 5 10 tane yedekleri varmış gibi, insan halinden asla anlamıyorlar. Test için sadece kusurlu ürün verilir kışın ortasında montunuzu getirin denmez. Bu işi Tüketici Mahkemesi çözer. CİMER'e kadar giderim bu kadarı da pes yani.

















