to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım kot pantolonu iade ettim. 8 gün geçmesine rağmen iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 2510041501253. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “İletiyoruz, kaydınızı aldım” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
LCW’den 2507221302703 numaralı siparişimde 38 beden ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma 36 beden gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için, kargo ile geri gönderdim ve notta durumu açıkça belirttim. Ancak iade talebim, yanlış gönderilen ürün üzerinden değil, daha önce aldığım ve daha düşük fiyatlı o...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
Mayıs ayından bu yana LCW.com üzerinden gerçekleştirdiğim iade işleminin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5504*******87 numaralı siparişim için iade talebimi online olarak oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son 7 gün önce arandım ve iadenin yapıldığı söylendi, ancak hesabım...
19 Ağustos’ta LCW’nin internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2508191200686). Siparişim Kırşehir’deki mağazaya gönderilecekti. 22 Ağustos Cuma günü kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak kargo tarihinden bu yana 6 gün, sipariş tarihinde...
8 Ekim’de LCW online alışverişimden aldığım ürünleri, kargo ile iade kodu 459342117854 üzerinden geri gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 2.793,23 TL’dir. Kargo takipten ürünlerin LCW tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İletişim kanalı olmadığı için müşter...
Yorumlar