LC Waikiki müşteri temsilcisine bağlanma

16 Haziran’da İstanbul Soğanlık LCW mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürünün bedeninin olmaması üzerine 21 Ha...ziran’da İstMarina AVM şubesine giderek değişim yaptım ve fiyatı daha yüksek olan, 1.599 TL tutarındaki başka bir ürünü tercih ettim. Ancak bu ikinci ürünü de beğenmeyince iade içi...

LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl...

LCW mobil uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 17:51’de toplam 1600 TL’yi aşan tutarda, 10 ürünlük bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 2602121702091’dir. Kargodan paketi teslim aldığımda kutuda hiçbir hasar, yırtık veya açılma olmamasına rağmen, gelen ürünleri kontrol ettiğimde 10 ürün yer...

06.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı 1.218 TL idi. Ödeme sayfası...na geçmeden önce hesabımda bulunan 100 TL’lik hediye çekini uyguladım ve tutar 1.118 TL’ye düştü. Daha sonra ödeme kısmına geçtiğimde ekranda ödenecek tutar 1.018 TL olarak göründü...

07.10.2025 tarihinde LCW’den kadın kıyafeti ve çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510071403703. Sipariş...im 09.10.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen teslimat saati olan 21:52’d...

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafeti siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür adres bilgilerimi g...irmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorum. Hata mesajı olarak “Adres kaydedilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sipariş verme...

LCW mağazasından online alışveriş yaptım. Kargodan gelen ürünlerin tamamı yanlış gönderilmişti. Defalarca müşteri temsil...cisine bağlandım. Durumu anlattım. Yanlış ürün geldiğini belirttim iade kodu iletip ürünleri iade etmemi belirttiler. Ürünleri iade ettim WhatsApp'tan hatalı ürünlerin görselini gö...

25.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kızım için siyah etek, ...bluz, toka ve külotlu çorap gibi çoklu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipa...

Yaklaşık 10 gün önce LCW’ye reyon görevlisi pozisyonu için İzmir Karşıyaka semtini seçerek başvuru yaptım. Ancak şehir d...eğişikliği nedeniyle şu anda Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Adana’daki (özellikle Esas01 veya Optimum mağazalarında) çalışmak istiyorum. Başvuru sisteminde eski semtimi değişti...

LCW hediye kartında seri numarası nerede yazıyor? Hesabıma kartımı yüklemeye çalışıyorum 9 haneli seri no istiyor ama ka...rtta böyle bir bilgi yok. WhatsApp hattından yazdım. Otomatik asistan düzgün cevap vermiyor. 444 hattı aradım otomatik sekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Tarafıma dönüş yapı...

Siparişlerim adrese teslim edildi. Uygulamadan iade yapmak istiyorum. Kargo şirketini seçiyorum, iade edilecek kredi kar...tım benim iptal ettiğim eski bir kartım. Bu karta iade edilecek gözüküyor ve bu kartı silemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünü iade edemiyorum.

Şubatta uygulamadan birkaç ürün satın aldım. Siparişimde bir ürün kullanım sonrası deforme olmuştu. Ben de fotoğraf iste...nmesi ile birlikte iadeyi aldım. Ürün de sizde kalabilir dendi. Beni kargoyla uğraştırmadılar çünkü ürün kusurluysa bu benim sorunum değil. LCW doğal olarak üstleniyor her şeyi. Yi...

Dikişleri yamuk defolu pantolon göndermişler. Whatsapp'tan da asistan aracılığıyla ilerliyor. Müşteri temsilcisine bağla...nmıyor. İstediği görselleri gönderiyorum bir turlu kayıt oluşturmuyorlar. Ürün değişimi istiyorum. Bu kadar kalitesiz ürün gönderilmez

LCW online'dan aldığım elbise defolu çıktı ve online siteden iade kodu oluşturdum, hiçbir problem yok. Mağaza seçtim, hi...çbir problem yok. 1 saat yol geldim ve mağazaya geldiğimde mağaza defolu ürünü kabul etmiyormuş. Kargoya vermem gerekiyormuş. Bu benden kaynaklanan bir sorun değil, ben bunun mağdu...

3/03/2025 tarihinde LCW uygulamasından 2 adet LCW Home ürünleri sipariş verdim. Kargom 7 marttan beri kayıp, en son Kays...eri'de işlem yapılmış olarak görünüyor. Ücret iademi istiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geri dönüş bekliyorum, teşekkürler

LCW den senelerdir alışveriş yaparım özellikle bebeğim olduktan sonra çok daha fazla yapmaya başladım. Fakat bu siparişi...m resmen bir hüsran. Aldığım takımın alt kısmı resmen iki bacak arasında aşırı fark var. Senelerce tekstilde çalıştım ve ürün son kontrolden geçmeden asla fabrikadan çıkmaz, en azı...

Vermiş olduğum farklı siparişlerde kırık gelen 2 vazo ve bir başka siparişimde ise eksik gelen bir şapka ile WhatsApp'ta...n fotoğraf paylaşarak şikayet oluşturdum. Yaklaşık 13 gün boyunca tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ara ara müşteri temsilcisine bağlandığımda ise size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır...

Birkaç ay önce bir ürünü iade ettim, bana hediye kartına ücret yatırıldığı belirtilmişti. 500-700 TL arası bir bakiye id...i. Bakiyeyi kullanmak için tekrar Şırnak Silopi mağazasına gittim. Kartımın üstündeki rakamlar silindiği için kartın geçersiz olduğu söylendi. Müşteri temsilcilerine bağlandım, onl...