LC Waikiki müşteri temsilcisine bağlanma

LCW Home Cevahir şubesinin vitrininde yaklaşık 4–5 gün önce ev figürlü seramik tuzluk (W67488Z8-F9C) ürününü gördüm ve a...lmak istediğimi söyledim. Mağazadaki satış danışmanı bu ürünün satılık olmadığını belirtti. Ürün zaten online kanalda da stokta görünmüyordu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerind...

LCW online mağazasından 19 Ekim tarihinde kızım için kız çocuk çilekli bot siparişi verdim. Siparişimin normal teslimat ...tarihi 22-23 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak daha önce adını hiç duymadığım cargox seçilmiş ve bu süreçte ciddi bir ma...

LCW’den verdiğim bir siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişim b...ir günde Kargo adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firması ile gönderildi ve kargoya ulaşmak neredeyse imkansız. Kargo firmasıyla iletişim kuramıyorum, telefonla aradığımda u...

Bugün saat 10.00’dan itibaren LCW müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Hatta dakikalarca bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan hat düşüyor ve bağlantı kurulmadan çağrı sonlanıyor. Bugün yaklaşık bir saattir aralıklı olarak tekrar tekrar a...

LCW mobil uygulaması üzerinden Antalya Döşemealtı adresime yaklaşık 1.300 TL’lik ürünlerden oluşan bir sepet hazırladım.... Ürünleri bulmam uzun sürdü, yaklaşık iki saatimi ayırarak tek tek sepete ekledim, ancak hesabıma tekrar giriş yaptığımda sepetimdeki tüm ürünlerin silinmiş olduğunu gördüm. Bazı ü...

1 Ekim 2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim, 2609271202404 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma teslim edild...i olarak görünmesine rağmen siparişimde yer alan halı ürünü paketin içinden çıkmadı. Sipariş detayında halı, kırlent kılıfı ve mont birlikte teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ...

02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir sipariş oluşturdum. Sipariş no olarak 2609021600...609 kodu tarafıma SMS ile gönderildi sonrasında üyelik oluşturdum o gün içinde. Ürünlerim dün teslim edildi. İade etmek için sayfaya bu sipariş kodunu giriyorum ancak sistem sürek...

LCW’nin internet sitesinden dün akşam saat 22.00 civarında bir ürün siparişi verdim. Kargo seçeneği olarak özellikle “ya...rın teslimat” ı seçtim ve standart kargodan daha fazla bir ücret ödedim. Sipariş numaram 2608172200908. Ürünüm bugün saat 16.00’a kadar teslim edilecek görünmesine rağmen şu an iti...

LCW online mağazasından İstanbul adresime yönelik 2608100900284 numaralı bi...r sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, ...

16 Haziran’da İstanbul Soğanlık LCW mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürünün bedeninin olmaması üzerine 21 Ha...ziran’da İstMarina AVM şubesine giderek değişim yaptım ve fiyatı daha yüksek olan, 1.599 TL tutarındaki başka bir ürünü tercih ettim. Ancak bu ikinci ürünü de beğenmeyince iade içi...

LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl...

LCW’den aldığım eşofmanlar Cargo X kargo firmasına verildi. Bugün “kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 2621” şeklinde SMS... aldım, ancak ne kurye ne de firmadan kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezlerini tam 18 dakika boyunca aradım, hatta bekledim ama telefona cevap veren hiçbir yetkili olmadı. WhatsAp...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında 2603232100592 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.06...9,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu ürünleri çocuğumun okul müsameresi için almıştım ancak öğretmen farklı bir kombin belirleyeceği için bu siparişi artık kullanmam mümkün değil....

11.03.2026 tarihinde LCW Online üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bun...un için ayrıca ücret ödedim. Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak kayıtlı olmasına ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen, 18.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ür...

LCW’nin online alışverişlerinde çalıştığı kargo firmaları nedeniyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cargo X, Scot...ty ve Kargoist ile farklı zamanlarda toplam 7‑8 kez teslimatım oldu ve neredeyse hepsinde problem çıktı. Bu firmalar ne bilindik ne de profesyonel; ürünler 7–10 gün içinde asla tes...

LCW mobil uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 17:51’de toplam 1600 TL’yi aşan tutarda, 10 ürünlük bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 2602121702091’dir. Kargodan paketi teslim aldığımda kutuda hiçbir hasar, yırtık veya açılma olmamasına rağmen, gelen ürünleri kontrol ettiğimde 10 ürün yer...

06.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı 1.218 TL idi. Ödeme sayfası...na geçmeden önce hesabımda bulunan 100 TL’lik hediye çekini uyguladım ve tutar 1.118 TL’ye düştü. Daha sonra ödeme kısmına geçtiğimde ekranda ödenecek tutar 1.018 TL olarak göründü...

07.10.2025 tarihinde LCW’den kadın kıyafeti ve çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510071403703. Sipariş...im 09.10.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen teslimat saati olan 21:52’d...

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafeti siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür adres bilgilerimi g...irmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorum. Hata mesajı olarak “Adres kaydedilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sipariş verme...

LCW mağazasından online alışveriş yaptım. Kargodan gelen ürünlerin tamamı yanlış gönderilmişti. Defalarca müşteri temsil...cisine bağlandım. Durumu anlattım. Yanlış ürün geldiğini belirttim iade kodu iletip ürünleri iade etmemi belirttiler. Ürünleri iade ettim WhatsApp'tan hatalı ürünlerin görselini gö...