to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs tarihli LCW siparişimde yer alan atlet ve etek ürünlerim için iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “iç barkod/e...tiket yok” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ki ürünlerin iç etiketleri kesinlikle koparılmış değil, hâlâ üzerinde duruyor. Red gerekçesinde belirtilen durumla gerçek durum birbirini
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir sipariş oluşturdum. Sipariş no olarak 2609021600...609 kodu tarafıma SMS ile gönderildi sonrasında üyelik oluşturdum o gün içinde. Ürünlerim dün teslim edildi. İade etmek için sayfaya bu sipariş kodunu giriyorum ancak sistem sürek
LCW’nin internet sitesinden dün akşam saat 22.00 civarında bir ürün siparişi verdim. Kargo seçeneği olarak özellikle “ya...rın teslimat” ı seçtim ve standart kargodan daha fazla bir ücret ödedim. Sipariş numaram 2608172200908. Ürünüm bugün saat 16.00’a kadar teslim edilecek görünmesine rağmen şu an iti
"Tarafıma dönüş sağlanarak mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
LCW online mağazasından İstanbul adresime yönelik 2608100900284 numaralı bi...r sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen,
"Teşekkürler"
16 Haziran’da İstanbul Soğanlık LCW mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürünün bedeninin olmaması üzerine 21 Ha...ziran’da İstMarina AVM şubesine giderek değişim yaptım ve fiyatı daha yüksek olan, 1.599 TL tutarındaki başka bir ürünü tercih ettim. Ancak bu ikinci ürünü de beğenmeyince iade içi
LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl
LCW’den aldığım eşofmanlar Cargo X kargo firmasına verildi. Bugün “kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 2621” şeklinde SMS... aldım, ancak ne kurye ne de firmadan kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezlerini tam 18 dakika boyunca aradım, hatta bekledim ama telefona cevap veren hiçbir yetkili olmadı. WhatsAp
"Şimdi tekrar öğremenimiz yazdı kıyafetler duracak diye ben siparişi tamamlayacağım gönderebilirsinz ilginize teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında 2603232100592 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.06...9,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu ürünleri çocuğumun okul müsameresi için almıştım ancak öğretmen farklı bir kombin belirleyeceği için bu siparişi artık kullanmam mümkün değil.
11.03.2026 tarihinde LCW Online üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bun...un için ayrıca ücret ödedim. Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak kayıtlı olmasına ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen, 18.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ür
LCW’nin online alışverişlerinde çalıştığı kargo firmaları nedeniyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cargo X, Scot...ty ve Kargoist ile farklı zamanlarda toplam 7‑8 kez teslimatım oldu ve neredeyse hepsinde problem çıktı. Bu firmalar ne bilindik ne de profesyonel; ürünler 7–10 gün içinde asla tes
LCW mobil uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 17:51’de toplam 1600 TL’yi aşan tutarda, 10 ürünlük bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 2602121702091’dir. Kargodan paketi teslim aldığımda kutuda hiçbir hasar, yırtık veya açılma olmamasına rağmen, gelen ürünleri kontrol ettiğimde 10 ürün yer
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler."
06.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı 1.218 TL idi. Ödeme sayfası...na geçmeden önce hesabımda bulunan 100 TL’lik hediye çekini uyguladım ve tutar 1.118 TL’ye düştü. Daha sonra ödeme kısmına geçtiğimde ekranda ödenecek tutar 1.018 TL olarak göründü
07.10.2025 tarihinde LCW’den kadın kıyafeti ve çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510071403703. Sipariş...im 09.10.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen teslimat saati olan 21:52’d
LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafeti siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür adres bilgilerimi g...irmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorum. Hata mesajı olarak “Adres kaydedilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sipariş verme
LCW mağazasından online alışveriş yaptım. Kargodan gelen ürünlerin tamamı yanlış gönderilmişti. Defalarca müşteri temsil...cisine bağlandım. Durumu anlattım. Yanlış ürün geldiğini belirttim iade kodu iletip ürünleri iade etmemi belirttiler. Ürünleri iade ettim WhatsApp'tan hatalı ürünlerin görselini gö
"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra iletişime geçip müşterilerini dikkate aldıkları için teşekkürler"
25.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kızım için siyah etek, ...bluz, toka ve külotlu çorap gibi çoklu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipa
Yaklaşık 10 gün önce LCW’ye reyon görevlisi pozisyonu için İzmir Karşıyaka semtini seçerek başvuru yaptım. Ancak şehir d...eğişikliği nedeniyle şu anda Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Adana’daki (özellikle Esas01 veya Optimum mağazalarında) çalışmak istiyorum. Başvuru sisteminde eski semtimi değişti
LCW hediye kartında seri numarası nerede yazıyor? Hesabıma kartımı yüklemeye çalışıyorum 9 haneli seri no istiyor ama ka...rtta böyle bir bilgi yok. WhatsApp hattından yazdım. Otomatik asistan düzgün cevap vermiyor. 444 hattı aradım otomatik sekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Tarafıma dönüş yapı
Siparişlerim adrese teslim edildi. Uygulamadan iade yapmak istiyorum. Kargo şirketini seçiyorum, iade edilecek kredi kar...tım benim iptal ettiğim eski bir kartım. Bu karta iade edilecek gözüküyor ve bu kartı silemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünü iade edemiyorum.
"İlgilenip çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Şubatta uygulamadan birkaç ürün satın aldım. Siparişimde bir ürün kullanım sonrası deforme olmuştu. Ben de fotoğraf iste...nmesi ile birlikte iadeyi aldım. Ürün de sizde kalabilir dendi. Beni kargoyla uğraştırmadılar çünkü ürün kusurluysa bu benim sorunum değil. LCW doğal olarak üstleniyor her şeyi. Yi
Dikişleri yamuk defolu pantolon göndermişler. Whatsapp'tan da asistan aracılığıyla ilerliyor. Müşteri temsilcisine bağla...nmıyor. İstediği görselleri gönderiyorum bir turlu kayıt oluşturmuyorlar. Ürün değişimi istiyorum. Bu kadar kalitesiz ürün gönderilmez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
