to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
LCW online mağazasından İstanbul adresime yönelik 2608100900284 numaralı bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, dün gece saat 21.00 civarında siparişimin teslim edildiğine dair SMS bildirimi aldım. Ancak sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistemde siparişimin teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünü fiilen teslim almadım. Buna rağmen ne kargo firmasıyla ne de LCW ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Kargo firmasına mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, LCW tarafında da sadece otomatik yapay zeka şablon cevaplarıyla karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sadece copy paste cevaplar yazıp insanları oyalıyorsunuz sizin gibi büyük markaya hiç yakışmıyor bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım bana ulaşıp aksiyon alan yok yazık gerçekten
Tarafıma dönüş sağlanarak mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum
