to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim Cuma akşamı, annem ve babamla birlikte Meydan AVM’de bulunan LCW mağazanıza mont denemek için girdik. Kapanış saatine yaklaşık 10-15 dakika kaldığını fark edince, karar vermemizin zaman alacağını düşünerek ürünü askıya bırakıp mağazadan çıktık.
Tam bu sırada, mağaza personelinizin montun askıya tam olarak düzgün asılmamasını gerekçe göstererek arkamızdan olumsuz bir yorumda bulunduğuna ailem şahit olmuştur. Ailem bu sözleri duymasına rağmen tartışmaya girmemeyi tercih etmiştir; ancak personelinizin bu olumsuz tavrı, müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden olmuştur.
Kurumsal bir marka olan LCW’den beklentim, müşterilere her koşulda saygılı ve profesyonel davranılmasıdır. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazanızdan resmi bir özür bekliyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kardeşimin yıllık izni için bana mont lazımdı. İstanbul Bakırköy Meydanı'nda bulunan LCW mağazasında mont bakıyorduk. Montlar şişme olduğu ve sıkıştırıldığı için yere düştü. Bu sırada askılama yapan G--- adlı personel, 'Montları yere atmayın' dedi. Ben de 'Yere atmadım, kendi düştü' diyerek yerine...
12 Ekim 2025 tarihinde Adana Real AVM LCW mağazasında çocuk bölümünde alışveriş yaparken, sıra beklediğim kasada personeliniz saat 20.00’de kapanacağı gerekçesiyle bizi başka bir kasaya yönlendirdi. Ancak saat henüz 20.00 olmamışken, tam 19.56’da, kasadaki görevliye direktif vererek kasayı kapattırd...
Merhaba ben Malatya Park AVM'de yer alan LCW mağazasından bir mont aldım. Birkaç gün sonra montta dikiş atma, çizikler oluştu. Değişim için montu mağazaya götürdüm. Teste göndereceğiz dediler, iki hafta sonra ürününüzü kasadan alabilirsiniz diye mesaj attılar. Mağazaya gittiğimde değişim talebinin r...
Normalde kötü bir deneyim yaşadığımda olumsuz yorum yazan biri değilim. Ancak bugün yaşadığım bir olay beni derinden şoke etti… Tüm hayatım boyunca kasada bu kadar saygısız bir personelle ilk kez karşılaştım. Yaklaşık 5 yıldır Avsallar’da yaşıyorum ve Türkler LCW açıldığından beri – sanırım 2-3 yıl ...
LCW Metropol mağazasından bugün bir ürün satın aldık. Ancak daha sonra fikrimizi değiştirdiğimiz için ürünü iade etmek istedik. Kasada görev yapan personel, bize iade işleminin zor olduğunu ve hata verdiğini söyleyerek, daha sonra tekrar gelmemizi rica etti. İkinci ziyaretimizde, bizi gördüğünde hem...
Yorumlar