Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürü Fatura Vermedi, İade İşlemim Engellendi

21 Ağustos 15:53
559

20 Ağustos’ta İstanbul Buyaka AVM LCW mağazasından kredi kartı ile 549,99 TL’ye çocuk pantolonu satın aldım. Aynı gün öğleden sonra beden değişimi yaptım. Değişim sırasında bana orijinal fatura yerine “gider pusulası” verdiler. Orijinal faturamı mağazada tuttuklarını ve istemem gerektiğini söylediler. İade için tekrar mağazaya gittiğimde, gider pusulası ile iade yapılamayacağını belirttiler ve orijinal faturamı talep ettiğimde, mağaza müdürü E*** K*** tartışma yaşadığımız için faturayı vermeyeceklerini söyledi. Müdürün tutumu oldukça olumsuzdu ve iade işlemi kesinlikle yapılmadı.

Hem ürünümün iadesinin kabul edilmesini hem de yaşadığım bu olumsuz müşteri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Fiş No: 0061

21 Ağustos 18:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Mağazasında Ayıplı Ürün Ve Etik Dışı Cevap

10 Nisan 02:51
1.142

20 Kasım 2024 13:03
1.896
LCW'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Su Turk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Turk
01 Nisan 16:47
637
"Hassasiyetleri için teşekkürler"

Özgür
02 Temmuz 2024 12:54
5.382
LCW Personel Davranışı Ve Satış Sonrası Yapışan Muamele
LCW Personel Davranışı Ve Satış Sonrası Yapışan Muamele
LCW Personel Davranışı Ve Satış Sonrası Yapışan Muamele
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

20 Ekim 21:18
748
İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım
ilk-yikamada-pantolonun-rengi-bozuldu-magaza-sorumlusunun-kaba-davranisiyla-karsilastim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru