LCW’den Online Alınan Elbisenin Lekeli Çıkması Güvenimi Zedeledi
LCW’den 04.11.2025 tarihinde online olarak bir kadın elbisesi satın aldım. Sipariş numaram 2511041103829’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde, lekeli halde görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün lekeli çıkması üzerine en yakın LCW mağazasına giderek elbiseyi değiştirdik. Ancak online alışverişte sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken lekeli ürünle karşılaşmış olmam, marka hakkındaki güvenimi olumsuz etkiledi.
LCW’den, yaşadığım bu olumsuz deneyim için öncelikle samimi bir özür ve mağduriyetimi bir nebze giderecek şekilde hediye çeki ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














