LCW'den Aldığım Uyku Tulumu Kusurlu Çıktı, İade Süreci Yetersiz!

LCW internet sitesinden 2510171702879 numaralı siparişimle bir uyku tulumu aldım. Ürün dün teslim edildi, bugün açıp kullandığımda fermuarında bozukluk olduğunu fark ettim. Bu ürünü küçük bebeğim için almıştım ve şu anda gerçekten ihtiyacı var. Zaten vaktim olmadığı için online alışverişi tercih ettim, yoksa mağazadan alırdım. Ancak şimdi kargoyla iade işlemleriyle uğraşacak zamanım da yok.

Daha önce de benzer sorunları LCW ürünlerinde yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsizim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece kargodan iade etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ben ürünün ücretinin ve alışverişte kullandığım 620 TL değerindeki hediye çekimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Sürekli benzer problemlerle karşılaştığım için, bu kez mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini bekliyorum.