to read complaints and reviews, or file yours.LCW Vision Kabanında Hızlı Tüylenme Ve Pütürlenme
LCW uygulaması üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde “LCW Vision ceket yaka oversize kadın kaşe kaban” satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kabanın yüzeyinde yoğun tüylenme, tüy toplanması ve pütürlenme oluştu. Kullanım sürem ve şekli normal olmasına rağmen bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon yaşamak, LCW gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir durum oldu.
Yaşadığım sorun üzerine, sevkiyat numarası 5510*******21 olan siparişime istinaden değişim veya iade talebiyle başvurduğumda, iade/değişim süresinin geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak ürünün kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesinin kullanım hatasından ziyade ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
LCW Waikiki uygulaması üzerinden kaban aldım tüylenme yaptı ve pütürlendi böyle kurumsal bir markadan böyle bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum mağazaya gittiğimde ürünün değişim süresi geçtiği için yardımcı olmadılar bana yardımcı olmanızı ve desteğinizi rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
