to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW'nin mobil uygulamasında 16.10.2025 tarihinde yüzde 70, 18.10.2025 tarihinde ise yüzde 60 indirim sağlayan kuponları kullanmaya çalıştım. Ancak her iki tarihte de kupon kodları aktifleşmedi ve indirimden faydalanamadım. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamıştım.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Haklı olduğumu ve sistemde bir hata olduğunu belirttiler, daha sonra geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kuponları tekrar kullanmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir sipariş oluşturamadığım için sipariş numaram bulunmamaktadır.
LCW WhatsApp hattından 28 Kasım günü saat 19.00’da paylaşılan, alt limitsiz, seçili ürünlerde ilk bin kişiye tanımlanan cuma500 kodunu aynı anda kullanmaya çalıştım ancak sistem kuponu uygulamadı. Hemen ardından ekran görüntüsü aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
Müşteri hizmetleri kayıt açtıktan sonra teknik servis incelemesi sonucunda kuponu 29 Kasım 14.30’da denediğimi söylediler. Oysa ben kuponu 28 Kasım saat 19.00’da dener denemez müşteri hizmetlerini aradım ve ekran görüntüsünü de aynı gün gönderdim. Buna rağmen sanki bir gün sonra kullanmışım gibi bir bilgi verildi, bu çelişki de açıklığa kavuşturulmadı.
Yaklaşık 2 aydır bu sıkıntı devam ediyor ve teknik sorunun halen giderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teknik problemin acil olarak giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığım, kaybettiğim kuponların uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde LCW’nin web sitesinde %60 indirim kuponu kazandım ve kodu kopyaladım. Ancak başka bir şeyi kopyaladığım için kupon kodu panomdan silindi ve tekrar ulaşamadım. Hesabıma giriş yapmadan işlemi gerçekleştirdiğim için kodu tekrar bulamıyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve...
07.10.2025 tarihinde LCW uygulamasında fırsat çarkından kazandığım 2000/1200 TL değerindeki kuponu hiçbir üründe kullanamadım. İndirimlerim kısmında da kupon görünmüyor ve kupon kodunu kopyalayıp yapıştırmak istediğimde sistem buna da izin vermedi. Önceki kazandığım kuponlar indirimlerim kısmına yan...
17 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında Çark çevirerek %60 indirim kuponu kazandım. Kırlent almak için toplam 509 TL’lik alışveriş yaptım ve ö...
17 Ekim 2025 sabahı LCW mobil uygulamasında Çark kuponunu kullanmaya çalıştım. Kupon kodunu kopyaladım ancak uygulamadan çıkınca tekrar yapıştıramadım. Bu sorunu en az 5-6 defa denememe rağmen her seferinde yaşadım ve uygulama hiçbir şekilde tepki vermedi. Kuponu sepetimdeki tüm ürünlerde kullanmak ...
Yorumlar