Bileti Alınmaması Ve Yanıltıcı İddialar Nedeniyle İade Talebi

21.05.2026 tarihinde saat 01.15’te Nevşehir–Bingöl seferi için Bingöl Otobüs firmasından aldığım bilete rağmen firmayla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma, Nevşehir otogara girmediklerini, beni güzergâh üzerindeki belirttikleri bir noktadan alacaklarını söyledi. Belirtilen saatte, belirtilen konumda hazır bulunmama rağmen, otobüs şoförü beni görmesine rağmen durmadan yoluna devam etti.

Olayın ardından şoförü telefonla aradığımda, beni defalarca aradıklarını ve belirtilen konumda olmadığımı söyleyerek gerçeğe aykırı beyanda bulundu. Hem otobüse alınmamam hem de üstüne bu şekilde suçlanmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım bilet ücretimin iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.