Gladunder’dan Aldığım Boxerların Beden Uyuşmazlığı Ve İade Talebime Yanıt Almama

Gladunder’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım 8 adet boxer ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürünleri, sitelerindeki beden tablosuna göre ve WhatsApp üzerinden aldığım beden önerisine güvenerek sipariş ettim.

Ürünler elime ulaştığında boxerların hem reklamda gösterilenden çok farklı olduğunu hem de tavsiye edilen bedene rağmen oldukça küçük ve rahatsız edici olduğunu gördüm. Ürün, reklamda anlatıldığı ve gösterildiği gibi değil; kesimi, kalıbı ve rahatlığı vadedilenden tamamen farklı olduğu için ürünü kullanmam mümkün değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden değişim/iade ve ücret iadesi talebimi ilettim ancak 2 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Ne bir çözüm sunuldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Gladunder’ın, reklamlarında gösterdiği ve anlattığı ürünle gönderdiği ürün arasındaki bu fark ve yanlış yönlendiren beden tavsiyesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 1.599 TL ödediğim bu siparişimin iadesinin alınmasını ve ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.