to read complaints and reviews, or file yours.LCW Suluk Kapak Kırılması Ve Kalite Güveni Sarsıldı
Batman Park AVM LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce, kalitesine güvenerek oğlum için bir suluk satın aldık. Piyasadaki emsallerine göre daha yüksek fiyata olmasına rağmen LCW markasına duyduğumuz güvenle bu ürünü tercih ettik.
Ancak suluğu okula götürdüğü ilk gün, hafif bir düşme sonucunda kapağındaki küçük tırnak kırıldı ve bu nedenle suluğu artık kullanamaz hale geldik. Oğlumun severek kullanmak istediği suluğu bu kadar basit bir darbede zarar görmesi, LCW kalitesiyle ilgili bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün fişi bizde mevcut. Mağduriyetimizin giderilmesi adına, üretici tarafından yalnızca kapak temini sağlanması durumunda sorun tamamen çözülecektir. Bu konuda destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba, yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriniz tarafından arandım fişiyle birlikte satın aldığınız yere gidildiğinde değişim noktasına yardımcı olacakları bilgisi verildi. Fakat değişim için gittiğinde bunu ret alacağını böyle bir şey mümkün olmadı gerekçesiyle yapmadılar. Bayi ile müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi bile yok. Markaya olan güvenin bir kez daha sarsıldı.
