Kullanılmış Ve Çizik Ürün Gönderildi, İade Süreci Belirsiz


LCW online mağazasından 2509112100038 numaralı siparişimle aldığım suluk/matara, elime ulaştığı günden beri ciddi şekilde akıtma yapıyor. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve her kullanımda, sadece biraz eğildiğinde bile sızıntı oluyor. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım kesinlikle olmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle LCW müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünün garanti veya iade kapsamı hakkında da bir bilgiye ulaşamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için kupon, para iadesi ya da hediye ürün gibi bir çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.


LCW’nin online mağazasından 2508092002226 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim Trabzon Arsin adresine hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargoda sorun çıktığı ve teslimatın gerçekleşmediği bilgisini aldım. Ürün bana ulaşmadığı halde, ya...
25 gün önce LCW online mağazadan 2508192300032 numaralı siparişim için ücret iadesi talebinde bulundum. Siparişimdeki ürünler teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Kredi kartı ile yaptığım ve toplamda bin TL’nin üzerinde olan ödemenin iadesi için başvurdum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma he...

LCW'dan aldığım çanta kullanım sonrası askı yerinden koptu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bize yollayın inceleyelim denildi ben de ürünün aynı ürünle değişimini ya da tamirini talep ettim çünkü çantanın güncel fiyatı şu an 3 katı tamam talebinizi yazıp yollayın dediler kaç gün geçti ürün ellerine ...
Yorumlar