LCW Online'dan Aldığım Bebek Tulumu Kusurlu Çıktı, Destek Yetersiz Kaldı

Necla

LC Waikiki

24 Ekim 2025 15:49

332

24.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 313 TL’ye satın aldığım bebek tulumu, elime ulaştığında üzerinde yırtık ve delik vardı. Ürünün etiketini söktükten sonra bu kusuru fark ettim. Sipariş numaram: 2510191204019.

Sorunu WhatsApp destek hattına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Ürünü iade ya da değişim yapamayacağımı düşünüyorum; bu nedenle talebim, aynı ürünün tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde tedarik edilip gönderilmesi yönündedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

24 Ekim 2025 15:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

LCW'den Gelen Hediye Siparişimde Defolu Ve Özensiz Ürünler Çıktı

Gözde

LC Waikiki

16 Ekim 2025 14:39

256

13 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından İstanbul Sultangazi adresine verdiğim 2510131903924 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimi hediye olarak almıştım, ancak ürünlerde ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Çorap, önünde kocaman bir iple geldi; bunu önemsemedim fakat iç çamaşırı kı...

LCW'den Gelen Hediye Siparişimde Defolu Ve Özensiz Ürünler Çıktı

lcwden-gelen-hediye-siparisimde-defolu-ve-ozensiz-urunler-cikti-8.jpg

LCW Online Mağazadan Yapılan İade Ücretinin Bir Aydır Yatırılmaması

Esra

LC Waikiki

24 Ekim 2025 18:23

314

28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...

1 Destek

LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

Gamze

LC Waikiki

01 Kasım 2025 16:23

369

24 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510241401122 numaralı siparişimle 13-14 yaş erkek çocuk sweatshirt satın aldım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kameraların izleneceği, üç gün içinde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Özellikle...

Melek sonuçtan çok memnun

Çözüldü