LCW Online Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Alev

LC Waikiki

1 Ekim 2025 15:24399

29.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2509231500875 sipariş numarası ile 2 adet siyah m beden lastikli eşofman altı siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet eşofman altı gönderildi ve diğer ürün yerine yanlışlıkla tayt gönderildi. Pakette herhangi bir hasar veya açıklama da bulunmuyordu.

Siparişin eksik ve yanlış gelmesi üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “kısa sürede döneceğiz” denilerek ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla daha önce de karşılaşmış olmam, mağduriyetimi daha da artırdı.

Kredi kartı ile ödeme yaptım. Eksik olan ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

1 Ekim 2025 15:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tayfun

LC Waikiki

1 Kasım 2025 17:36263

"Hemen dönüş yapıldı ve hatalarını kabul edip ürünler tarafıma gönderildi. Teşekkür ederim."

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geciken Müşteri Hizmetleri Dönüşü

Bilge

LC Waikiki

31 Mart 2025 13:15561

"Sorunum çözüldü"

Siparişim Eksik Geldi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Kismet

LC Waikiki

23 Eylül 2025 20:39385

19.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2509190000884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 999 TL'ye bir eşofm...an takımı satın aldım ancak bana sadece bir eşofman altı gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak canlı destek hattını aradım, telefon numaramı aldılar ve dönüş yapacaklar...

Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Yırtık Kargo Poşeti Mağduriyeti

Şila

LC Waikiki

28 Ağustos 2025 10:08470

20.08.2025 tarihinde LCW online mağazadan 13 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 2508201801790). Siparişim 23.08.202...5 tarihinde Kargoist firmasıyla Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetinin kenarı yırtıktı ve paketten sadece 7 parça ürün çıktı; 6 parça ürün ise eksikti. Buna ...

Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Yırtık Kargo Poşeti Mağduriyeti

LCW Siparişimde 30 Ürün Eksik Teslim Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Tuğba

LC Waikiki

20 Ekim 2025 22:47313

13 Ekim 2025 tarihinde LCW’den 50 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510132103710). Siparişim 17 Ekim’de ...teslim edildi, ancak teslimat sırasında 30 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler arasında gömlek, eşofman, t-shirt, sweatshirt gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Bu du...