LCW Montu Kısa Sürede Yırtıldı, Kalite Sorunu

28 Ocak tarihinde LCW Pursaklar şubesinden aldığım mont, günlük ve son derece normal bir kullanımda olmama rağmen alımdan çok kısa bir süre sonra kendiliğinden yırtıldı. Ürünü aldığımda hiçbir şekilde yırtık veya deformasyon yoktu.

Montu kullanırken herhangi bir çekiştirme, zorlayıcı hareket veya ürünü yıpratacak bir durum yaşanmadı. Buna rağmen kısa sürede yırtılması, montun kumaş ve dikiş kalitesinin çok kötü olduğunu gösteriyor ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü henüz LCW mağazasına ya da müşteri hizmetlerine götürmedim; ancak bu açıklamalar doğrultusunda ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mont için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.