to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde 9992025002732798 numaralı fatura ile LCW mağazasından satın almış olduğum tabakların kırık çıkması üzerine değişimi daha kolay ve hızlı yapabilmek için 23.04.2025 günü Marmara Park AVM LCW mağazasına gittim. İnternet değişim kasasına gittiğimde birebir değişim yapacağımı söyledim. Kasadaki görevli varsa alabileceğimi yoksa iade alacaklarını belirtti. O sırada ürünün olduğunu söyleyip almak istedim. Ancak kasa görevlisi, burada bekleyin iade yapalım sonra alırsınız dedi. Prosedürü tam bilmediğimden tamam dedim. İadeyi yaptı ve gidip alabileceğimi tekrar kasada sıraya girmemi söyledi. Sıram gelip ödeme yapacağım sırada 300 TL'ye aldığım ürün için 400 Tl ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine mağaza sorumlusunu çağırıp bu durumu düzeltebileceğini söyledi.
Ancak gelen görevli-Zeynep hanım olabilir- mümkün olmadığını benim iade yaptığımı dolayısıyla ürünü yeniden satın aldığım için yeni fiyattan almam gerektiğini söyledi. Ancak değişim yapmak isteseydim aynı fiyattan alabileceğimi belirtti. Bunu benim istemediğimi, hatta aynısını reyondan alıp gelebileceğimi söylediğimi, ancak kasa görevlilerinin bu şekilde yaptığını ne kadar açıkladıysam da kabul etmedi. Değiştirdiğim ürünü %25 fazlasıyla tekrar bana satmak pek de etik olmasa gerek diye düşünüyorum ve LCW mağazıcılık anlayışına yakıştırmadığımı ve mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini belirtmek isterim.
Bugün LCW den aldığım masa örtüsünün defolu olduğu için StarCity AVM de olan mağazasına götürdüm. Telefon numaramla almama rağmen kaydı çıkmadı bu seb...
LCW Home Maltepe Park outlet mağazasından nevresim takimi almak istedik. Fiyatı uygundu ve outlet mağazası olduğundan kasaya gittik. Hatta oradaki görevli hanımefendiye sordum bunun fiyatı uygun bir kontrol eder misiniz dedim. Baktı ve doğru fiyat ne güzel iste alin dedi gülerek. Kasaya gittik ve ka...
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...
22.10.2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden Winnie the Pooh baskılı seramik kupa siparişi verdim. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: 2510221404060. Ürünün kırık gelmesi üzerine LCW Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü...
Yorumlar