LCW Mağaza Teslimatında Sistemsel Hata Ve Müşteri Mağduriyeti
LCW 2. 1 TL ve ek %30 indirim kampanyasından alışveriş yaptım. Fakat mağazaya teslim seçenekli kargom dağıtıma dahi çıkmadan sistemsel hata yüzünden iadeye döndü. Şikayet oluşturdum fakat dönmediler. En son arayıp isyan etmem sonucunda telafi kuponu tanımlandı. Alışverişimi yaptım ve yine 2. Defa kargom sistemsel hata olduğu söylenerek dağıtıma dahi çıkmadan iadeye dönmüş. Kargo takip ekranı 9 Eylül’de takılı kaldı kargom nerede belli değil. Bir aydır param alışveriş yap bekle kargo iadeye dönsün bankaya yansısın tekrar alışveriş yap tekrar gelsin ama iadeye dönsün ve bankaya yansısın derken hiç oldu. Hem zamanım hem paramı hiç ediyorsunuz. Madem sistemsel hatanız var o zaman mağaza teslim seçeneğini kapatın! 3 gündür kaç kere aradım hiçbir şikayetime de dönmüyorsunuz. Müşteri mağdur mağaza hatasını çözmüyor üstüne 2. Defa mağdur ediyor. Hiç yakışmıyor. Lcw mağazasına
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi




















